Ситуация такая: Клиентка оплатила тур (была внесена бронь, а позже и оставшееся часть) как указанно в файле прикрепленном ниже
Доброго времени суток.
Ситуация такая: Клиентка оплатила тур (была внесена бронь, а позже и оставшееся часть) как указанно в файле прикрепленном ниже. Но из-за начавшейся пандемии тур так и не состоялся. Было предложено поменять направления и варианты, но человек захотел возврата. Был переведен частичный возврат в размере 15 000 руб.
Хотелось бы узнать, имеет ли клиентка права получить всю заплаченную сумму или какую-то часть только?
Так как отмена тура была вызвана невозможностью проведения по ситуации в мире.
Спасибо за ответ.
- WhatsApp Image 2021-07-25 at 13.51.07.jpeg
- WhatsApp Image 2021-07-25 at 13.51.17.jpeg
- WhatsApp Image 2021-07-25 at 13.51.28.jpeg
- WhatsApp Image 2021-07-25 at 13.51.37.jpeg
- WhatsApp Image 2021-07-25 at 13.51.55.jpeg
- WhatsApp Image 2021-07-25 at 13.52.02.jpeg
- WhatsApp Image 2021-07-25 at 13.52.10.jpeg
- WhatsApp Image 2021-07-25 at 13.52.19.jpeg
- WhatsApp Image 2021-07-25 at 13.52.24.jpeg
- WhatsApp Image 2021-07-25 at 13.52.30.jpeg
- WhatsApp Image 2021-07-25 at 13.52.37.jpeg