Я сдал телефон в ремонт ( замена стекла). Мастер назвал цену 1800 руб (работа + запчасти). В процессе ремонта мастер позвонил и сказал что заменить отдельно стекло он не сможет и нужно менять весь экран всборе, я отказался т.к. цена не устроила. Теперь сервисный цент мне не отдаёт мой телефон без оплаты 1800 руб. якобы эту стоимость нужно заплатить вне зависимости получилось срезать стекло или нет!
Здравствуйте, уважаемый Игорь!
Нет, оплачивать всё это в полном объёме Вы не должны.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Вы только должны возместить фактические затраты, которые понёс сервис в процессе этих действий-и Вам предоставить акт выполненных работ должны. Но никак не полную сумму-1800.
Подробная консультация, составление документов возможно в чате ( кнопка рядом с именем юриста-Общаться в чате). Услуги в чате предоставляются на платной основе. Стоимость обсуждается индивидуально. Всегда готов помочь.
С уважением.
Обращайтесь.
В чат лучше заходить с компьютера.