8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я вернуть мебель?

добрый день у меня такая ситуация ...я купила мягкую мебель из кож зама.через пару месяцев она пошла по шву.я написала притензию .они мне перешили это место но опять в этом месте перетянуто и значит через пару месяцев все повторится.могу ли я обратно вернуть мебель.т.к качество меня не устроило.и что в таком случае они могут мне предложить?спасибо.

, наталья, г. Челябинск
Виктор Житков
Виктор Житков
Юрист, г. Изобильный

Можете — если не пропустите сроки и обратитесь к продавцу  с возвратом. Они должны провести экспертизу и вернуть  деньги или аналогичный товар. Если не вернут — обращайтесь в независимую экспертизу — и требуйте возврата денежных средств. И если они не вернут деньги — в суд 

0
0
0
0
наталья
наталья
Клиент, г. Челябинск

а какие сроки?

Екатерина Локтина
Екатерина Локтина
Юрист

В соответствии со  ст. 18 Закона о защите прав потребителей при обнаружении недостатков в товаре вы вправе обратиться к продавцу с ОДНИМ ИЗ ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ вам прав требования: 

замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

ИЛИ замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

ИЛИ соразмерного уменьшения покупной цены;

ИЛИ незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара либо возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

ИЛИ отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. 

Удовлетворением одного из требований вопрос закрывается.

Из вашего вопроса сложно установить какое именно из требований вами было предъявлено, предполагаю, что об устранении недостатков. И указанное требование было удовлетворено продавцом. В такой ситуации, если в настоящее время в товаре отсутствуют недостатки, вы не можете требовать расторжения договора купли-продажи. В тоже время, если недостатки проявятся вновь, то вы можете воспользоваться любым из предоставленных Вам прав. Обратиться с требованием Вы можете в любое время в течение гарантийного срока. А в случае, если такой срок не установлен изготовителем товара, Вы вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров будут обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи Вам товара. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Не подошел по размеру, могу ли поменять или вернуть деньги
Не подошел по размеру, могу ли поменять или вернуть деньги
, вопрос №4095145, Юлия, г. Иркутск
Исполнительное производство
На все счета сделали арест и заблокировали счета, могу ли я вернуть эти деньги?
На все счета сделали арест и заблокировали счета, могу ли я вернуть эти деньги?
, вопрос №4095095, Дина, г. Москва
Недвижимость
Могу ли я вернуть право на свою долю сейчас?
Добрый день! У меня такой вопрос. В 2012 году мы с мамой продали квартиру, где наши доли были пополам. При покупки новой квартиры, я отказалась от своей доли в пользу матери. Могу ли я вернуть право на свою долю сейчас?
, вопрос №4093616, Диана Карасёва, г. Славгород
Уголовное право
Могу ли я обратиться в полицую с заявлением
Здравствуйте Подскажите пожалуйста. Я купила ноутбук пару дней назад. Чек имеется на руках. При большой необходимости в деньгах оставила его в залог своему приятелю. Суммы и сроки мы обговорили через смс. Так же я пообщала так же в смс вернуть не только занятую сумму под залог своего ноутбука но и дать сверху две тысячи рублей . К сожалению вернуть смогла только сумму долга полученного мною от приятеля и вместо двух тысяч сверху только одну. Он отказался возвращать мне вещь так как сумма которая помимо долга не полная. Но я вернула долг полностбю и дала саерху пусть не обезанные мною две тысячи а одну. .. Могу ли я обратиться в полицую с заявлением. И вернуть свою вещь,?
, вопрос №4093422, Марта, г. Москва
Медицинское право
Могу ли я отказаться от данной услуги и вернуть хотябы часть денег?
Добрый день! Заключила договор на установку зубных протезов, оплатила полную стоимость. На этапе примерки обнаружилась аллергия. Могу ли я отказаться от данной услуги и вернуть хотябы часть денег? Государственная стоматология, платное отдельно.
, вопрос №4091987, Анастасия, г. Москва
Дата обновления страницы 28.11.2013