Здравствуйте я многодетная мама в этом году у меня старший ребёнок пошёл в школу я подала заявление на

Здравствуйте я многодетная мама в этом году у меня старший ребёнок пошёл в школу я подала заявление на дорожные ребёнку, в заявлении указала реквизиты банка, но соц защита говорит что я якобы указала отделение почты куда перечислять деньги, но заявление у меня на руках там указаны реквизиты моего банка, что мне делать