Еще в августе обратился по рекламе получения кредита с плохой кредитной историей заплатил 40000 получил отказ в банке в организации сказали что в моем случае нужно оплатить всю сумму в итоге заплатил 110000 тоже ни чего не вышло предложили расторгнуть договор мол вернут деньги в итоге пришел ответ что они выполнили свою работу я сам виноват смогу ли я вернуть деньги
Здравствуйте, Виктор!
Вообще, так как речь идет о договоре оказания услуг, Вы имеете право отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денежных средств.
Данное право предоставлено Вам в соответствии с положениями ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Вместе с тем, нужно знать больше обстоятельств по Вашему вопросу. В частности, большое значение имеет срок действия договора, а также то, были ли Вами подписаны какие-либо акты об оказании услуг.
Добрый день. Виктор, скажите, пожалуйста, могу ли я ознакомиться с договором или нет? На практике подобные конторы часто в договоре вместо оказания помощи в получении кредита, прописывают условие о оказании консультативных услуг.
При определении хода ваших действий мне необходимо будет узнать следующее:
1. Что было конкретно прописано в условиях договора?
2. Были ли подписаны акты выполненных работ?
Если акты выполненных работ не были подписаны, то вы как потребитель в силу статьи 32 Закона «О защите прав потребителей» имеете право отказаться от исполнения исполнения договора об оказании услуг, при условии возмещения исполнителю понесенных им расходов. (Тут я соглашусь с коллегой). Направьте организации досудебную претензию с требованием расторгнуть договор и возврата уплаченных денежных средств.
Если акты выполненных работ были подписаны, то здесь придется аналогично отправлять претензию досудебную с требованием расторжения договора и возврата денежных средств (в обоих случаях, практически со 100 % вероятностью данную претензию не удовлетворят, так как они берут деньги не для того, чтобы их потом возвращать). Здесь в суде придется опираться на некачественно оказанную услугу, что у работника исполнителя, кто непосредственно выполнял ваш ваше задание по договору нет соответствующего образования (юридического или экономического).
Более подробный ответ смогу дать, когда изучу обстоятельства дела более подробно.
Хорошо. Есть отметка организации о принятии вашего заявления?