Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Но оператор компании Boxberry произвел возврат заказа № BX00000015105016FRW Трек-номер: 92748999967134551602054810, по которому не

Здравствуйте. Оператор компании Boxberry проявил невнимательность, работая с моей почтой в личном кабинете. В результате этого был неправильно оформлен возврат товара продавцу eBay. Вместо возврата заказа № BX00000015073870FRW Трек-номер: 92748926998177513039466348, на который была выслана этикетка возврата (мое сообщение к ebay@boxberry.ru от 29.09.2021в16:08 ). Но оператор компании Boxberry произвел возврат заказа № BX00000015105016FRW Трек-номер: 92748999967134551602054810, по которому не было никаких распоряжений на возврат с моей стороны, кроме случайно указанного другого имени файла с этикеткой возврата, отправленного позже по почте оператору Boxberry (мое сообщение к ebay@boxberry.ru от 29.09.2021 в 16:08) . Результатом чего стала утеря моего заказа № BX00000015105016FRW Трек-номер: 92748999967134551602054810 и, как следствие, невозможность его поставки на мой адрес проживания. Возможно ли вернуть мне указанную в декларации стоимость (сто восемьдесят девять долларов 99 центов) утерянного заказа № BX00000015105016FRW Трек-номер: 92748999967134551602054810. Спасибо.

Показать полностью

26 октября 2021, 18:40, Александр Кузнецов, г. Заречный

возврат товара EBay

Лидия Ванкевич

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый вечер, т.к это иностранный сайт, то попробовать вернуть деньги можно только путем направления претензии продавцу. Еще можно обратиться в банк, с карты которого произведена оплата за так называемым " чарджбэком".

26 октября 2021, 18:59

Александр Кузнецов

Клиент, г. Заречный

Здравствуйте. К продавцу товара eBay претензий нет он доставил товар на склад в США почтой USPS чем подтвердил треком доставки и фотографией товара на складе. Адрес склада в США мне дала служба Boxberry. Продавец закрыл диспут о возврате и посоветовал обратится к поставщику Boxberry. Спасибо

26 октября 2021, 19:08

Лидия Ванкевич

Юрист, г. Санкт-Петербург

Доброе утро, продавец не прав и существующая судебная практика (кстати именно с еВау) это подтверждает. Другой вопрос, что исполнение решения суда будет проблемным. Попробуйте обратиться в платежную систему.

27 октября 2021, 05:01

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Услугу, за которую я заплатил наличными, но представитель компании говорит, что вернет деньги только на карту

хочу вернуть деньги за юр. услугу, за которую я заплатил наличными, но представитель компании говорит, что вернет деньги только на карту

23 апреля, 05:28, вопрос №4094901, юрий, г. Москва

1 ответ

Хищения

Стоит ли мне обратиться в полицию и подать заявление на Озон о краже?

Я купила видеокарту на Ozon за 50 тыс. рублей. На пункте выдачи мне выдали вскрытый и криво запечатанный сейф-пакет. Внутри оказался дешевый китайский планшет. Сотрудник Ozon утверждает, что не знает, как так получилось, и товар не подлежит возврату. Теперь они требуют отправить товар, которого не было, продавцу. Продавец только через месяц сможет решить, возвращать ли деньги. При этом требуют отправить товар за свои средства. У меня есть видео, на котором мой брат получает посылку с китайским планшетом вместо видеокарты. Стоит ли мне обратиться в полицию и подать заявление на Озон о краже?

21 апреля, 19:17, вопрос №4093324, Татьяна, г. Санкт-Петербург

2 ответа

ДТП, ГИБДД, ПДД

В 2019 году было ДТП виновником являюсь я, по истечении 2 года и 11 месяцев второй участник ДТП подал меня в суд при этом запросил с меня 180 тысяч, но страховая компания ему выплатила 65 тысяч

Доброго времени суток. В 2019 году было ДТП виновником являюсь я, по истечении 2 года и 11 месяцев второй участник ДТП подал меня в суд при этом запросил с меня 180 тысяч, но страховая компания ему выплатила 65 тысяч. Могу ли я оспорить это дело?

21 апреля, 15:52, вопрос №4093146, Ирина, г. Москва

1 ответ

Предпринимательское право

Взяла срочный заказ на бирже по разработке дизайна меню, за 2 дня необходимо было разработать дизайн многостаночного меню

Добрый день, я графический дизайнер, оказываю услуги дизайна полиграфии. Взяла срочный заказ на бирже по разработке дизайна меню, за 2 дня необходимо было разработать дизайн многостаночного меню. в спешке не стала заключать договор оказания платных услуг. В середине попросила заказчицу оплату 50% оплаты (всего 1750) , но она сказала что сможет отправить сейчас только 1000. Работы закончены, заказчица не отправила остальные 2500 рублей, на связь не выходит, но дизайн они используют. Переписка была в телеграмм, но я смогла скачать. Пыталась писать, звонить, не отвечает. Написала на почту учредителю заведения, с требованием оплаты, нет ответа.

21 апреля, 10:20, вопрос №4092798, Евгения, г. Москва

2 ответа