Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Позвонили на горячую линию, ответили что возврату не подлежит и даже замену на другую модель с большей диагональю
Добрый день! Оплатили ноутбук в МВидео, когда привезли он не подошел по габаритам, слишком маленький. Позвонили на горячую линию, ответили что возврату не подлежит и даже замену на другую модель с большей диагональю! Какие есть варианты?
Здравствуйте, Рамиль!
Необходимо уточнение Вы приобретали ноутбук как физическое лицо, а также Вы приобретали ноутбук через интернет сайт? Когда Вам его доставили?
Если у Вас появились дополнительные вопросы, можете задать их дополнив свой вопрос. Подробная или дополнительная консультация, изучение документов и составление юридических документов (жалоб, претензий, исковых заявлений, ходатайств, договоров и прочих документов) происходит в чате
Здравствуйте, Рамиль!
Для ответа на вопрос необходимо знать подробности Вашей ситуации.
Если ноутбук приобретали в качестве физического лица, не в интернет-магазине, в течении 15 (пятнадцати) дней со дня покупки вы можете требовать возврат уплаченной суммы при наличии поломки в ноутбуке.
Основания и порядок отказа от товара в течении указанного срока, после истечения данного срока предусмотрены в ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum...
По причине, что ноутбук не подошел по габаритам, такой товар обмену не подлежит.
Можете написать претензию, обратиться в суд при наличии оснований.
Вы можете обратиться в чат для подробной консультации, заказать составление
претензии, документов.