Могу ли я вернуть это зарядное устройство в магазин?

Я оформила договор с агентством для снятия квартир . В первый день закинули несколько вариантов , но мне они не подошли и на следующий день я поехала к ним в офис и расторгнула договор , где мне сказали , что я должна заявление , договор , скрин перевода отправить на электронную почту. Все в соотвествии с их договором сделала , экземпляр договора , все документы , подтверждение перевода у меня есть . По договору они должны вернуть мне деньги в течении 10 рабочих дней , уже прошло 12 рабочих дней , мне после отправки заявления так и не ответили по почте , не вернули деньги . Дело в том , что я иностранный гражданин , учусь в медицинском , могу ли я подать на них в суд ? А так же хотелось бы узнать как мне поступить в данной ситуации по закону , чтобы вернуть свои деньги ?

Купил зарядник для аккумуляторов на Яндекс Маркет В ходе эксплуатации были выявлены Купил зарядник для аккумуляторов на Яндекс Маркет. В ходе эксплуатации были выявлены недостатки: пропадает контакт, вследствие прекращается зарядка и сломал бустер для питания стартера. Гарантия от продавца закончилась. Осталась 3 года гарантии от производителя в гарантийном талоне. Могу ли я вернуть производителю по гарантии устройство и возврат средств?