8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Через день звонок - что вы хотите?

Здравствуйте! У моего LED телевизора вышла из строя подсветка. В компании по ремонту тв приняли, выписали квитанцию и после вскрытия сообщили о цене и причине поломки. При этом сообщили, что есть оригинальные запчасти и аналог. Цена росла сразу на 2000 тыс. Решили поставить аналог. Через неделю был звонок о том, что тв готов. Компания доставила нам его сама, потому что была проблема с адресом выдачи товара. Поэтому мы помотавшись по городу, были возмущены, позвонили руководству и нам доставили тв за счёт компании. И тут началось. При включении тв засветился, все работало. Курьер уехал. При подключении ТВ в работу очень заметно свечение точечных светодиодов подсветки на экране. Светятся 13 точек даже через изображение фильмов и программ. Позвонив в центр и сообщив об этом к нам прислали курьера и тот забрал тв в центр. Через день звонок - что вы хотите? Вы же согласились на аналог? Но нам никто не объяснил, что это будет так заметно и чувствительно для восприятия. Мы предложили либо исправить данное положение ,либо вернуть нам деньги и тв в том состоянии, которое было до ремонта. Отказ. После долгих переговоров предложили приехать и написать заявление, пусть мол руководство решает... Подскажите, какие права имеем мы на решением нашей проблемы. Спасибо.

Показать полностью
, Татьяна, г. Москва
Зелим Абубокаров
Зелим Абубокаров
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Татьяна.

Телевизор относится к числу технически сложных товаров, поэтому в законе есть некоторые нюансы связанные с возвратов таких товар. 

Можете уточнить речь идет не о гарантийном ремонте да?

0
0
0
0
Татьяна
Татьяна
Клиент, г. Москва
Здравствуйте! Ремонт не по гарантии.
Похожие вопросы
Побои
Получается он не прикосновенен и может делать что хочет, сегодня избил человека (пробил голову), завтра изнасилует или убьет кого-нибудь и всё сойдет с рук - он же участник СВО, для них законов нет
Здравствуйте, подскажите куда обращаться при избиении , если в инциденте принимал участие военнослужащий СВО, написали заявление в полицию, но его отпустили и никаких дальнейших действий не происходит. Получается он не прикосновенен и может делать что хочет, сегодня избил человека (пробил голову), завтра изнасилует или убьет кого-нибудь и всё сойдет с рук - он же участник СВО, для них законов нет.
, вопрос №4282578, Лариса, г. Москва
Военное право
Я подписал контракт с лагеря 15.09.2023, как сказал представитель Министерства Обороны контракт на год без продления.Год закончился и я служу дальше, хотя у меня срок по лагерю до звонка 17.03.2025г
Добрый вечер, подскажите пожалуйста как можно уволится с СВО. Я подписал контракт с лагеря 15.09.2023,как сказал представитель Министерства Обороны контракт на год без продления.Год закончился и я служу дальше,хотя у меня срок по лагерю до звонка 17.03.2025г. На законных вообще основаниях я служу.
, вопрос №4282227, Сергей, г. Москва
Трудовое право
Добрый день, работодатель не хочет увольнять по сокращению, просит написать заявление по собствнному желанию, мои действия и что я могу добиться?
Добрый день, работодатель не хочет увольнять по сокращению, просит написать заявление по собствнному желанию, мои действия и что я могу добиться?
, вопрос №4281513, Ната, г. Тольятти
486 ₽
Исполнительное производство
Далее периодически поступали звонки с целью подтверждения моих актуальных контактных данных
Добрый день. Пришло оповещение от приставов о долге перед микрокредитной организацией. Года 4 назад я брала у них займ, после чего он был просрочен, но в итоге оплачен. Далее периодически поступали звонки с целью подтверждения моих актуальных контактных данных. Может ли это быть мошенничеством либо действительно у меня какой то неоплаченный долг, тогда почему через прошествие столького времени он всплыл (и возможно ли запросить у них эту информацию?)
, вопрос №4281541, Клиент, г. Москва
Уголовное право
Устно говорят, что занимаются делами только по тяжким статьям и особо тяжким врут?
Не от хорошей жизни сдала золотые вещи в ломбард. Ошибочно указала чужую карту МТС банка. 55 тыс. ушли неизвестному человеку. Тут же написала заявление в МТС банк. Банк через 10 дней ответил, что их клиент, обладатель карты, отказывается вернуть отправителю-ломбарду деньги, его данные сообщит только правоохранительным органам. В полиции написали отказ в возбуждении уголовного дела по 160 ст. (присвоение чужого имущества) из-за “невозможности установить личность обладателя карты”. При этом даже не попробовали обратиться с запросом в банк, чтобы установить факт отказа в возврате переведённых ошибочно средств. Устно говорят, что занимаются делами только по тяжким статьям и особо тяжким (врут?) Что делать? Как вернуть деньги? Я не отправитель, подчёркиваю
, вопрос №4281200, Татьяна, г. Москва
Дата обновления страницы 25.10.2021