8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Продавец билетов отказывает мне в полном объеме возвращать стоимость билетов, отказывает также предоставить документы о понесенных фактических расходах

Здравствуйте! Я хочу вернуть денежные средства за приобретенные билеты в полном объеме, так как мероприятие состоится более чем через 30 календарных дней. Продавец билетов отказывает мне в полном объеме возвращать стоимость билетов, отказывает также предоставить документы о понесенных фактических расходах. Сумма 10% взята из ниоткуда, в договоре этой цифры нет. Хочу обратиться в суд.

  • 2021-10-21_17-57-53
    .png
, Мария, г. Москва

Здравствуйте,  Мария.

На основании статьи 32 Закона РФ О защите прав потребителей Вы вправе отказаться от услуги, направив письменное уведомление Исполнителю.

При этом, Исполнитель вправе удержать с Вас истраченные в связи с оказанием Вам услуги денежные средства.

Обязанность доказать указанный факт возлагается на Исполнителя.

Если в 10 дневный срок деньги не вернет, Вы вправе подать иск в суд о возврате уплаченных средств.

С уважением!  Г.А. Кураев

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Звонил после этого виновнику, огласил сумму(стоимость целой машины - выплаты по ОСАГО - стоимость годных
Ситуация такая Попал в ДТП (машина сильно пострадала, не на ходу) я пострадавший. Страховая сделала посредственную экспертизу, чтобы выплатить ОСАГО, выплатили в полном объеме 400тр. Звонил виновника, чтобы решить все досудебно, он сказал, что хочет доказательств повреждения автомобиля. Сделал независимую экспертизу, насчитали тотал. Звонил после этого виновнику, огласил сумму(стоимость целой машины - выплаты по ОСАГО - стоимость годных остатков) + стоимость аренды автомобиля(брал в аренду пока не приехала новая машина) + стоимость независимой экспертизы. Виновник сказал, что денег у него нет. Хотел узнать как правильно на него юридический воздействовать, впервые в такой ситуации.
, вопрос №4944430, Дмитрий, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за билет, если автобус сломался в пути?
Вчера, 3 мая я выехала из Москвы в Рыбинск на автобусе, перевозчик ЗАО Бус Трэвел. В Переславле Залеском автобус сломался, с автовокзала не смог выехать.Водитель всех высадил и предложил добираться своим ходом. Пришлось ехать на перекладных до Ярославля ловить попутку, а с Ярославля на автобусе. Как вернуть стоимость билета, услуга не была оказана. В личном кабинете, где оформляли билет, возврат не оформляется
, вопрос №4943183, Вера, г. Иваново

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как взыскать долг по займу и неосновательное обогащение с ходатайством об аресте имущества?
Подготовка иска о взыскании долга (1 708 550 руб.) и ходатайства об аресте имущества. Фактические обстоятельства В период с августа по октябрь 2023 года истец перевел ответчику 1 500 000 руб. (несколькими платежами). Ответчик обещала вернуть через три месяца, но не вернула. Летом 2024 года (точная дата будет предоставлена) ответчик вернула 170 000 руб. Остаток долга – 1 330 000 руб. Ответчик в письменном ответе на досудебную претензию в 2026г. прямо признала этот долг в размере 1 330 000 руб., но заявила о невозможности платить и предложила кабальный график (10 000 руб./мес.) с отсрочкой выплат после отпуска по беременности и родам. Описание: Требуется подготовить пакет документов для подачи в Динской районный суд Краснодарского края. Иск должен объединять два требования: 1.Взыскание займа (1,33 млн руб.) - Есть письменный ответ на досудебную претензию, в котором Ответчик прямо признает сумму основного долга и факт получения средств. 2.Взыскание неосновательного обогащения (378 550 тыс. руб.) - Средства перечислялись Ответчику на оплату кредита, оформленного на мое имя. Прямого договора нет, но есть выписки о переводах и история регулярных возвратных платежей от Ответчика. Квалифицируем по ст. 1102 ГК РФ. 3.ОБЯЗАТЕЛЬНО: Подготовка ходатайства об обеспечении иска — наложение запрета только на регистрационные действия в отношении жилого дома (ипотечного), находящегося в собственности Ответчика. Данные объекта (адрес и кадастровый номер) предоставлю исполнителю. Это необходимо, так как ответчик уже заявила об отказе от добровольного погашения долга, имеет возможность скрыть имущество (дом 118,8 кв м) Дополнительно: Проценты по ст. 395 ГК РФ на сумму 1 330 000 руб. (по первому требованию) с даты, следующей за днём летнего платежа 170 000 руб. в 2024 году. Точную дату истец укажет позднее. Проценты начисляются по день фактической уплаты. Для расчёта использовать ключевую ставку ЦБ РФ. На сумму 378 550 руб. (по второму требованию) проценты по ст. 395 ГК РФ с даты, когда ответчик перестала перечислять платежи по кредиту (дата будет указана). 4. Технические ходатайства (вместе с иском) Ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие истца (с возможностью участия по ВКС на случай, если суд потребует явки). Ходатайство о приобщении доказательств (копии переписки, выписки по счетам, ответ на претензию). 5. Взыскание судебных расходов Включить в иск требование о взыскании с ответчика всех судебных расходов: госпошлина (рассчитать от цены иска + проценты на дату подачи); · расходы на оплату услуг юриста за составление иска и ходатайств (договор + квитанция); · расходы на нотариальное заверение переписки (если потребуется); · почтовые расходы на отправку копии иска ответчику. Особенности ситуации: Ответчик — сотрудник МВД, служит в другом регионе, беременна. Беременность ответчика – первая беременность. Это обстоятельство не является препятствием для наложения ареста, но прошу в ходатайстве сделать акцент на том, что арест выражается только в запрете регистрационных действий (продажа, дарение, обременение) и не ограничивает право ответчика на проживание в доме, не нарушает её жилищные права и права будущего ребёнка. Насколько мне известно – это единственное жильё, но площадь 118,8 кв. м – согласно разъяснениям Верховного Суда РФ, иммунитет единственного жилья не является абсолютным, если его площадь явно превышает разумную достаточность для удовлетворения конституционного права на жилище. Для одного взрослого и будущего ребёнка дом площадью 118,8 кв. м может быть признан судом «излишеством», что является основанием для обращения взыскания (а в рамках обеспечения – для ареста). Информация об автомобиле (требуется проверка). Имеются данные, что семья ответчика пользуется автомобилем, который формально зарегистрирован на третье лицо (не родственника). Оспаривать эту сделку не требуется, но факт можно упомянуть в ходатайстве об аресте как косвенное доказательство недобросовестности, а также, наряду с удалением переписки, свидетельствует о намерении ответчика скрыть имущество от взыскания, что обосновывает необходимость ареста единственного официального актива – жилого дома. Подача планируется дистанционно через ГАС «Правосудие». Требования к исполнителю (юристу). Готовность предоставить документы в форматах Word и PDF для последующей подачи истцом через ГАС «Правосудие». Стоимость подготовки полного пакета: иск + три ходатайства (об обеспечении, о рассмотрении в отсутствие, о приобщении доказательств) + расчёт процентов. Срок выполнения (в рабочих днях). Оценка вероятности удовлетворения ходатайства об аресте ипотечного дома в Динском районном суде (кратко).
, вопрос №4942331, Анастасия, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В ходе исполнения данного ИП установлено, что требования ИП выполнены в полном объеме
09.04.2026г. возбуждено ИП о взыскании алиментов - 30.04.2026г. пришло Постановлении о его окончании. Судебный-пристав исполнитель установил: сумма взысканная 0р. В ходе исполнения данного ИП установлено, что требования ИП выполнены в полном объеме. п.1,ч.1, ст 1, 47 ФЗ Соответственно ИП окончить. Прошу объяснить, что это значит (должник по алиментам должен был оплатить их с февраля месяца, пока на счет ничего не поступало), что должник оплатил и пока деньги не дошли до взыскателя (меня), или надо обжаловать постановление, или если он оплатил надо подавать еще одно. Пристав находится в другом городе, на телефонные звонки не отвечают никогда.
, вопрос №4941319, Людмила Викторовна, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Вернут ли деньги за тур в полном объеме при отмене рейса авиакомпанией?
Добрый день. Забронировали тур, через турагенство на о.Хайнянь Китай со стыковочным рейсом в Циндао. Тур куплен в рассрочку. Сегодня на почту от авиакомпании пришло письмо, что рейс Циндао-Хайнянь отменен по корпоративным причинам. Если я откажусь от тура вернут ли мне деньги в полном объеме? (Т.е полностью закроют рассрочку).
, вопрос №4939556, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 21.10.2021