Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

704 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
704 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Погашение кредита

Гашу кредит в ОТП-банке через терминалы КИВИ, что было рекомендовано в условиях договора.Первые полгода платежи проходили без каких-либо задержек, но последние 3 месяца вношу платеж в установленный срок, приходит сообщение на телефон, что платеж проведен, а через пару дней сообщение от банка о том, что платеж не поступил.Чеки все имеются в наличии. Дозвониться до справочной службы КИВИ невозможно-телефон постоянно занят. Что делать в данной ситуации?

26 Ноября 2013, 14:23, вопрос №311679 Елена, г. Нижневартовск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 8

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Каракозова Анна

    Елена, добрый день, 

    Посмотрите, что написано в Вашем с банком договоре, какая дата считается датой исполнения обязательств должника? дата зачисления средств на счет банка? вероятнее всего, это так. Потому что для банка не имеет значения, каким образом Вы обеспечите наличие денег на своем счету — главное, чтобы они там были. В таком случае, Вы не исполняете свои обязательства по оплате в срок. 

    Что касается киви — для этих услуг также существуют свои порядки работы, установленные публичной офертой, к этим условиям Вы автоматически присоединяетесь, начиная совершать операцию. Как называется программа/услуга, который Вы пользуетесь? киви-кошелек? иная? С правилам оказания этой услуги можно, я полагаю, ознакомиться на сайте киви. Если исполнитель свои обязательства (в том числе по срокам оплаты) нарушает, можно думать о взыскании пени за просрочку. 

    26 Ноября 2013, 14:48
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Хамуков Мурат

    Добрый день, Елена!

    Вы должны быть готовы к тому, что банк может применить к вам штрафные санкции, т.к. вы должны были обеспечить в срок перечисление денежных средств на счет банка. Риск наступления неблагоприятных последствий в случае задержки ваших платежей платежной системой Киви несете вы.

    И в случае если произошла задержка платежа, отвечаете за это вы.

    Предлагаю вам для начала позвонить в банк и проконсультироваться. Возможно вы не первая у кого такая проблема. Узнайте, поступали ли вообще ваши платежи последние 3 месяца либо нет. Начислены ли штрафы или пеня. 

    26 Ноября 2013, 14:51
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats