Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Для возврата требуют заявление с паспортными данными и отправить нужно им по почте России
Добрый день, заказала косметику в интернет магазине, не доставили в нужный срок так даже и не отправили! Для возврата требуют заявление с паспортными данными и отправить нужно им по почте России . Правильно ли это?
, Анастасия, г. Казань
Зелим Абубокаров
Здравствуйте.
Правильно ли это?
Анастасия
Да, в данном случае досубный порядоку урегулирования спора является обязательным. Если товара заказали для личных целей, применим Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». В течении 10 дней со дня поступления притнезии вам должны вернуть деньги. При этом у вас также есть право на взыскание неустойки.
Для подготовки грамотной притензии со ссылками на законодательство о защите прав потребитлей можете написать мне в чат.