Как взыскать с нее моральный ущерб и какую максимальную сумму можно предъявить?
Доброго времени суток. Возникла проблема. В чате дома преследует жительница, не собственник. Периодически дискредитирует меня перед остальными жильцами, выставляя несоответствующую действительности информацию, негативного характера. Никакие вразумления и рассуждения о том , что мне придётся подавать на человека в суд в чате не действуют. Мало того, человек ещё несколько раз разместил в чате порочащую меня перед всеми информацию. С человеком после первой выходки и необоснованных претензий и угроз я прекратила общение ( ранее только несколько раз общались по вопросам дома) и заблокировала. 2.5 месяца не общались , но недавно жительница устроила провокацию , а после в чате разместила информацию о том, что я ни с того, ни с сего на неё якобы набросилась и рассказала , что с ней сделаю. Это было откровенная клевета. В добавок жительница выступила в чате с призывом , влезть в мою частную жизнь, и чтобы каждый узнал, что я из себя представляю ( семейное положение, работа, род деятельности и прочее) , Далее меня выставили в таком свете, что меня стоит опасаться. В доме занимаюсь общественной деятельностью с уважением общаюсь с другими соседями , никаких конфликтов не с кем вообще не было. Её преследование в чате мне абсолютно непонятно, поскольку изначально никаких конфликтов с ней тоже не было. После узнала от соседей и сотрудников клининговой службы , что за моей спиной распространяется неприятная , негативная информация. В чате этот человек не раз оскорблял и других жителей дома, а также в чате от нее были высказывания, унижающие людей по национальному признаку. Мне в личные сообщения поступали от нее угрозы и неприятные претензии и высказывания. Жительница после провокации попыталась привлечь меня к ответственности за несовершаемые мной поступки, а также ещё и наговорила того, что может для меня носить отрицательные последствия. Жители дома боятся уже ездить с ней в лифте, поскольку неизвестно, что ещё можно от нее ожидать. Нет никаких гарантий, что она не подставит жильцов, к которым у нее может внезапно возникать неприязнь. Буду благодарна, если разъясните , как в такой ситуации быть ,и по каким статьям по- максимуму можно её привлечь к ответственности ? Как взыскать с нее моральный ущерб и какую максимальную сумму можно предъявить? Можно ли как - то обезопасить людям себя от ее нападок и возможных провокаций, за которыми могут последовать серьёзные последствия.