Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

88 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
88 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Что делать если интерент-магазин закрылся

Что делать если я оплатила товар в интернет-магазине, а он перестал работать не передав мне товар?

25 Ноября 2013, 15:28, вопрос №311211 Юлия, г. Санкт-Петербург
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 10.12.2016 мы ответили на 825 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Мирасов Эдуард

    Здравствуйте Юлия!

    Скорее всего вы попали на мошенников, поэтому быстрее идите в ближайшее отделение полиции и пишите заявление по факту мошенничества, шансы конечно вернуть деньги есть но не большие.

    Удачи Вам!


    25 Ноября 2013, 15:37
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Бадасюк Владимир
    Юрист, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате

    Подайте письменное заявление в полицию по данному факту, лучше всего подайте двумя способами по почте (или отнесите лично) и обязательно на сайте УВД через онлайн приёмную, а так же в прокуратуру. Кроме того подайте письменную претензию на возврат денежных средств на сам сайт, эл. почту, на телефон смс или по юридическому адресу, все отчёты о доставке храните у себя, кроме того обратитесь в банк (если пересылали деньги с карты) на возврат уплаченной суммы или в адрес администрации платёжного терминала. Действуйте по всем направлениям. С уважением… Оцените ответ, если не сложно. 

    25 Ноября 2013, 15:53
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats