Оплатила годовой абонемент в фитнес-студию онлайн через их сайт, договор не предоставили, сказав, что не заключают. Через пару месяцев студия закралась. Написала по их шаблону заявление на возврат - уже пол года не могу добиться ничего от студии. Подала иск в суд по защите прав потребителя, но его оставляют без движения, так как нет договора. Что делать в таком случае, как можно вернуть деньги?
Ирина, здравствуйте!
Отсутствие договора не может являться основанием для оставления иска без движения и, соответственно. последующего возврата иска.
Определение об оставлении иска без движения может быть обжаловано путем подачи частной жалобы.
Для получения ответов на дополнительные вопросы, заказа документов Вы можете обращаться ко мне в чат.
С уважением, А. Васильев
Добрый день.
Фитнес — клуб обязан выдать физ. лицу подтверждающий рамки договора документ, например абонемент, где будут прописаны условия посещения. Если клиент захочет отказаться, чтобы у него было такое право согласно ст.32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей».
Предъявите в суд чеки об оплате, абонемент и другие документы.
