Является ли законным описанием в характеристиках товара указать что "комплектация может быть изменена"?
Является ли законным описанием в характеристиках товара указать что "комплектация может быть изменена"?
, Максим Петров, г. Москва
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Уточнение от клиента
другой комплектаций дистанционным способом.
Уточнение от клиента
Является ли законным описанием в характеристиках товара указать что «комплектация может быть изменена»?
Интернет-магазин ссылаясь на этот текст на сайте описания товара в интернете заявляет что имел право продать товар другой комплектации дистанционным способом…
Интернет-магазин ссылаясь на этот текст на сайте описания товара в интернете заявляет что имел право продать товар другой комплектации дистанционным способом…
Здравствуйте. Да, законным. Самое главное, чтобы эта информация была доведена в принципе. В силу ст. 10 ФЗ «О ЗПП»
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, Максим!
Магазин вводит Вас в заблуждение! Если он изменил комплектацию, то должен своевременно уведомить Вас.
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Пишите претензию с уведомлением.
Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная.
Похожие вопросы
Является ли формулировка "деньги не возвращаются" законной и достаточной
Здравствуйте!
Я приобрела билет на мероприятие. При оформлении покупки на сайте было указано условие: «Деньги за билеты не возвращаются». Больше никаких подробных правил или договора мне не предоставлялось.
За несколько дней (27го ноября) до мероприятия (которое проходит 29 ноября) я заболела. У меня официально открыт больничный лист, подтверждающий временную нетрудоспособность, и я физически не могу присутствовать на событии.
Я обратилась к организатору с просьбой вернуть деньги. Однако организатор отказал, сославшись только на фразу «деньги не возвращаются», без дополнительных оснований и без рассмотрения обстоятельств.
Мне нужно понять:
1. Имеет ли право организатор полностью отказать в возврате денежных средств, если у меня есть официальный больничный и я не могу присутствовать по уважительной причине.
2.Является ли формулировка «деньги не возвращаются» законной и достаточной.
3.Какие у меня есть правовые способы защитить свои интересы (досудебное обращение, претензия, Роспотребнадзор, суд).
Сумма конечно не очень большая (2500 рублей)
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Считаюсь ли я не подвергнутым лишению прав, если не сдал ВУ после решения суда?
Здравствуйте Я я являюсь участником специальной военной операции, до заключения контракта в июле 2025 был лишён прав в марте 2024 судом. ВУ не сдал. Являюсь ли я в виду статьи 2, ФЗ 285 КоАП не подвергнутым данному виду наказания в виде лишения прав?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Являюсь ли я в виду статьи 2, ФЗ 285 КоАП не подвергнутым данному виду наказания в виде лишения прав?
Здравствуйте Я я являюсь участником специальной военной операции, до заключения контракта в июле 2025 был лишён прав в марте 2024 судом. ВУ не сдал. Являюсь ли я в виду статьи 2, ФЗ 285 КоАП не подвергнутым данному виду наказания в виде лишения прав?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как де она законна если она противоречива
1. Указаны характеристики
2. Там же указаны фактически другие характеристики в виду того что продавец дал себе право продать товар с другими характеристиками т. е. не теми что указаны
Очевидно противоречивое неверное описание
ну об изменении Вас должны уведомить. Я говорю о том, что Вас уведомили, что это может быть вообще