Они имеют право удерживать, или я могу получить полную сумму?
Здравствуйте! Я неделю назад купил наушники AirPods за 11тысяч. Мне не понравились наушники и я хочу их вернуть. Позвонил в салон, говорят удержут сумму предположительно в 2тысячи. Они имеют право удерживать, или я могу получить полную сумму?( наушники в идельном состоянии и есть все докумены, чеки и тп) Заранее спасибо!
, Адиль, Бишкек
Даже если, что-то удержать могут, потом устанут отписываться… у вас оплата была по карте? тогда деньги вернут на карту и будет очевидна разницы сумм, если вернут деньги наличкой то так или иначе что-то составят за возврат денег, этот документ и будет вашим доказательством. Но идти лучше туда с юристом, тогда вероятно он на местек все сможет решить.