Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
И нужно ли мне как-то документально зафиксировать расход?
Установили ГБО на автомобиль. Гарантия 2 года. В течение 2-х месяцев езжу настраивать к установщику, так как расход на 100 км очень большой. По показателям оборудование в норме, но работает оно не корректно, так ка большой расход. Установщик отказывается фиксировать неисправность, отказывается возвращать деньги. Планирует и далее производить ремонт. Я трачу время и топливо, на сутки остаюсь без автомобиля. Что мне делать? Могу ли я подать на него в суд? И нужно ли мне как-то документально зафиксировать расход?
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Вам необходимо написать претензию мастеру с указанием Ваших требований, если Ваши требования не будут удовлетворены можете обратиться в суд.
Расход топлива необходимо зафиксировать, как я понял это основная претензия к выполненным работам (тут может помочь фото и видеофиксация), можете договориться с мастером о совместном замере расхода топлива.
