8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Мне говорят что уже поздно, так как товар уже выслали.Как мне вернуть деньги?

Я сделал предоплату 100% за товар.Через 2 часа я нашел его в другом магазине и купил.Я попросил оменить мой заказ и вернуть мне деньги. Мне говорят что уже поздно,так как товар уже выслали.Как мне вернуть деньги?

, Николай, г. Москва
Екатерина Кондратьева
Екатерина Кондратьева
Юрист

Добрый день, Вы можете отказаться от товара в течение семи дней со дня передачи, либо в течение трех месяцев со дня передачи, если продавец письменно не объяснил условия возврата.


При отказе потребителя от продавца должен возвратить денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять днейсо дня предъявления потребителем соответствующего конкретного.

Основание:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. От 11.06.2021) «О защите прав потребителей» (ст. 26.1).

С уважением,

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Добрый день Ситуация такая что парень постоянно занимался деньги
Добрый день. Ситуация такая, что парень постоянно занимался деньги в долг. Жил за мой счёт. Когда он сломал холодильник, попросил в долг 9 тысяч. Мы расстались, но никакие деньги он мне не вернул. И так получилось, что к моему яндексу была привязана его карта. У него списали 16 к за моё обучение. Тогда я решила вспомнить про долг за холодильник (который у него и остался). Вернула ему лишь 7 тысяч, 9 оставила у себя. Теперь он угрожает полицией. И говорит что я мошенница. Что мне делать?
, вопрос №4108319, Алена, г. Екатеринбург
Уголовное право
Здравствуйте, мне позвонили с банка о том что заблокировали карту но я ей не пользовалась, и после этого
Здравствуйте, мне позвонили с банка о том что заблокировали карту но я ей не пользовалась, и после этого звонит человек и говорит что пользовался моей картой и закинул туда деньги и ее заблокировали, просит их вернуть но я не могу карта заблокирована, и я Его даже не знаю кто он и что , и как получил доступ к карте и почему пользовался, говорит если я ему не верну его деньги которые были на моей карте то он напишет заявление о мошенничестве что мне делать и как быть
, вопрос №4108343, Елизавета, г. Москва
Защита прав потребителей
Расторгнул договор Призыва.Нет в тот же день как и подписал его, говорят что они не вернут полную стоимость
Расторгнул договор Призыва.Нет в тот же день как и подписал его, говорят что они не вернут полную стоимость которую списали с меня, говоря что они по закону не вернут деньги за приложение в плей маркете, хотя я за него не платил. Что делать и что сказать им?
, вопрос №4106711, Владислав, г. Иркутск
486 ₽
Уголовное право
Есть чек перевода со сбера на сбер, перепискав авито и фото паспорта владельца карты (или его полного тезки), реально ли вернуть деньги?
Перевел деньги мошенникам. На авито искал квартиру, нашел вариант в хорошем районе (не сильно дешевый), хозяйка выслала фото паспорта и справку о том, что ей принадлежит это жилье, но сказала что квартиру сдаст через пару дней и можно ее забронировать, тогда она снимет обьявление. Попросила 5 тыс на карту Это конечно моя глупость тоже ей было переводить, но данные карты совпали с фото на паспорте из фото. Сделал перевод, а через 2 дня она написала на авито что ее акк взломали и она(он) ничего не писали мне. Есть чек перевода со сбера на сбер, перепискав авито и фото паспорта владельца карты (или его полного тезки), реально ли вернуть деньги?
, вопрос №4106594, Максим Redfild, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги и в праве ли магазин нам в этом отказать?
Добрый день, хотел спросить: были куплены очки для зрения и в связи с оказанием услуг не надлежащего качества,хочу вернуть деньги. Очень возмутило отношение сотрудников и в частности директора магазина касаемо моего желания!Опишу ситуацию: у ребёнка 8 лет сломалась оправа у очков для зрения, так как очки нужны в школу, в срочном порядке начали искать где можно заказать очки( линзы и оправу). Нашли магазин, така как очень торопились, нам сотрудник магазина подобрал очки. Мы оплатили всё, сегодня когда пришли забирать, стали мерить и увидели, что очки большие для ребёнка ( длинные душки, грели феном для того, чтобы подогнуть их по ушкам ребёнка) данная манипуляция не помогла, так как очки всё равно слетали с ребёнка из-за того, что в переносице они так же ей большие. Других подходящих оправ в магазине не нашли, решили отказаться от очков и вернуть деньги, на что нам было отказано. Можно ли вернуть деньги и в праве ли магазин нам в этом отказать? Заранее спасибо
, вопрос №4106187, Денис, г. Москва
Дата обновления страницы 18.09.2021