Здравствуйте, Ольга!
Прошу извинить, но, прочитав Ваш вопрос несколько раз, я так, до конца и не понял, об чем именно идет речь.
В правовой норме, о которой указывают коллеги (часть 4 статьи 11 Федерального Закона № 353 «О потребительском кредите (займе)»), речь идет о ситуации, когда, непосредственно, сам заемщик инициирует досрочное погашение потреб. кредита.
Но, так ли это случилось в ситуации, о которой Вы пишите?..
Прошу Вас, по — возможности, более полно описать возникшую ситуацию.
Что же касается вот этого, Вашего, уточнения…
Банк объясняет это те, что в расчетный период нельзя сделать досрочное погашение, но в договоре это не прописано
Ни Вы — в вопросе, ни банк — в платежном поручении, не указываете: о каком виде досрочного погашения идет речь. В силу положений закона, досрочное погашение потреб. кредита может быть, как полным, так и частичным. Кстати, о разновидности досрочного погашении — заемщику, так же, нужно указывать в уведомлении, направляемом кредитору, в соответствии с положениями части 4 статьи 11 Закона.
В данном случае, объяснения сотрудника банка основаны, — на положениях закона.
При этом, если речь идет о досрочном частичном погашении, то его применение только в день (или период) очередного периодического платежа, должно быть прописано в условиях договора. Так, в силу положений части 5 статьи 11 вышеозначенного Закона № 353,
В договоре потребительского кредита (займа) в случае частичного досрочного возврата потребительского кредита (займа) может быть установлено требование о досрочном возврате части потребительского кредита (займа) только в день совершения очередного платежа по договору потребительского кредита (займа) в соответствии с графиком платежей по договору потребительского кредита (займа), но не более тридцати календарных дней со дня уведомления кредитора о таком возврате с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
При досрочном же полном погашении, на мой взгляд, должна применяться, более общая норма, то есть часть 4 статьи 11 ФЗ — 353, - и, безо всяких лишних ограничений по конкретным датам (или периодам) очередных повременных платежей, невзирая на то, что указано в условиях договора, на этот счет, или — не указано, вовсе.
Однако, уведомление заемщик обязан, предварительно, направить кредитору — в любом случае: хоть при досрочном полном, хоть при досрочном, частичном погашении.
А какой? Если Вы физическое лицо, и брали кредит на приобретение жилья и это потребительский кредит, только ипотечный — см. п.1 ст.3 указанного выше закона. потребительский кредит -это не означает, что он направляется на приобретение товаров в магазинах