Я с детства была приписана в квартире на которой появился большой долг, но меня забрали в приют и я там не

Оформляла через Циан съем квартиры. У данного арендодателя была была защищенная площадка оформления доступна квартира на мои даты с tvill. После внесения предоплаты,я связалась с арендодателем, где мне сказали данная квартира уже была занята и предоставить не могут услугу. Собственник не смог отменить в системе,так как твилл площадка не предусматривает отмену. Я написала сама в твилл,где мне сообщили что на карту деньги вернуть они не смогут,а только на электронный счет их компании. Второй вариант замены жилья им предлагаемым твилл в 2 раза дороже и меня это не устраивает!Я просила на основании закона вернуть деньги за неоказанную услугу,так как моей вины тут нет и альтернативных вариантов заселения в этом городе нет. Что делать?куча жалоб на этот сайт твилл и деньги они отказываются возвращать. Тот вариант,на который они ссылаются дороже в 2 раза и находится не в черте города,что не утраивает категорически. Подскажите,что делать и как на них повлиять?? Обманывают людей.

Здравствуйте. Хотела у вас спросить Мне пришла бумажка о том , что мне присудили долг за квартиру . Но с 21 года я там не прживаю , проживала 8 месяцев в приюте ,потом брат забрал к себе под опеку , мать лишили . Естественно я там не проживала . В кваотирк есть доля , но не прописанная .Сейчас снимаю квартру. Что мне делать ?