Оформила у них займ, перевели сумму меньшую чем одобрили, вместо 14000, пришло всего 7000 Далее я несколько раз

Здравствуйте Людмила.

Бояться звонков поступающих к Вам от МФО – не надо. Попробуйте настроить телефон таким образом, что бы все Ваши диалоги фиксировались на аудиозапись. Это может Вам пригодиться в последующем. Вы ведь не отказываетесь от погашения долга и не скрываетесь.
Юридическим основание будет являться статья 12 и 14  Гражданского кодекса РФ: 

Защита гражданских прав осуществляется путем: самозащиты права;
Способы самозащиты должны быть соразмерны нарушению и не выходить за пределы действий, необходимых для его пресечения.

Поскольку сумма долга не превышает 50000 рублей, то возможно МФО обратиться в суд мирового участка с заявлением о выдачи судебного приказа  о взыскании с Вас денег. Если такой судебный приказ будет издан, у Вас в течение 10 суток будет возможность подать письменное возражение на приказ. Если Вы все сделаете  вовремя, приказ будет отменен.  Юридическим основанием будет являться статья 129 Гражданско-процессуального кодекса РФ: 

При поступлении в установленный срок возражений должника относительно исполнения судебного приказа судья отменяет судебный приказ. В определении об отмене судебного приказа судья разъясняет взыскателю, что заявленное требование им может быть предъявлено в порядке искового производства. Копии определения суда об отмене судебного приказа направляются сторонам не позднее трех дней после дня его вынесения.

 Вы пишите:

… не могу этого сделать, сайт выдаёт неизвестную ошибку …на связь не выходят, по контактам данным на сайте не доступны.

Людмила! 

Вам нужно составить письменную претензию к МФО изложить суть требований. Требуйте устранить все то, что Вы считаете незаконным. Претензию направьте по юридическому адресу МФО. Если Вы его не знаете поищите в интернете. В рамках Закона «О защите прав потребителя» МФО обязано Вам ответить. От того какой будет ответ или его вообще не будет нужно и будет выстраивать свою позицию по защите своих  прав и законных интересов.
С уважением.

Здравствуйте, Людмила!

В Вашей ситуации можно воспользоваться возможностью, предусмотренной ч. 1 ст. 327 Гражданского кодекса РФ: 

1. Должник вправе внести причитающиеся с него деньги или ценные бумаги в депозит нотариуса, а в случаях, установленных законом, в депозит суда — если обязательство не может быть исполнено должником вследствие:

1) отсутствия кредитора или лица, уполномоченного им принять исполнение, в месте, где обязательство должно быть исполнено;

2) недееспособности кредитора и отсутствия у него представителя;

3) очевидного отсутствия определенности по поводу того, кто является кредитором по обязательству, в частности в связи со спором по этому поводу между кредитором и другими лицами;

4) уклонения кредитора от принятия исполнения или иной просрочки с его стороны.

Здравствуйте, Людмила!

К сожалению, Вы уже далеко не первый Клиент, которому Заимодавец — МФО (МКК) оказывает ненадлежащее  исполнение (с нарушением норм действующего законодательства, о потребительском кредитовании или заимствовании), при выдаче он-лайн микрозайма.

Например, например, в силу положений части 23 статьи 5 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» от 21.12.2013 N 353-ФЗ,

23. Процентная ставка по договору потребительского кредита (займа) не может превышать 1 процент в день.

В Вашем случае, указанный законом норматив, превышен многократно.

Кроме того, действующим законодательством установлена, максимально возможная, величина задолженности, по потребительским кредитам (займам).

Из вопроса непонятна вот эта фраза…

Далее я несколько раз продлила займ, первый раз 4347 руб, далее 6520, потом 12680

Людмила

В чем суть этого «продления»?..

Какова точная дата, когда Вы получили деньги в займ? На каких условия был предоставлен микрозайм? Какова процентная ставка по микрозайму? Какова дата срока возврата займа?..