Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
389 ₽
Вопрос решен
Куда обращаться - сразу в суд или куда-то еще?
На площадке авито была продана фарфоровая статуэтка стоимостью 32000, которую покупатель оплатил и выбрал доставку через Боксберри. Статуэтка была тщательно упакована в пункте приема Боксберри (как средствами перевозчика, там и собственным упаковочным материалов), но пришла к покупателю разбитая вздребезги. В данный момент направляется обратно тем же Боксберри. По отзывам в интернете ТК всячески выкручивается в таких ситуациях, отказывая в выплате компенсации и ссылаясь на плохую упаковку.
Нужен совет, как вести себя дальше. Как поступать при получении осколков статуэтки. Куда обращаться - сразу в суд или куда-то еще? Ну и нужна будет помощь в составлении искового заявления.
Уточнение от клиента
Просмотрев судебные решения по аналогичным делам я понял, что шансы мои достаточно велики. Ключевые моменты: упаковка производилась сотрудником ББ, на коробке было написано «осторожно хрупкое», что подтверждает надпись на упаковке.
Основной вопрос сейчас касается акта приемки разбитой фигурки. Что должно быть там отражено, кто должен его подписать со стороны Боксберри и как поступать в случае, если этот акт откажутся составлять и подписывать.
И еще такой момент: при отправлении ББ выдал экспресс-накладную. Сумма указана верно, подпись что мы отказали от упаковки ББ не стоит (так и было), но реквизитов организации нет, просто «Боксберри». Не является ли такой документ филькиной грамотой?
Основной вопрос сейчас касается акта приемки разбитой фигурки. Что должно быть там отражено, кто должен его подписать со стороны Боксберри и как поступать в случае, если этот акт откажутся составлять и подписывать.
И еще такой момент: при отправлении ББ выдал экспресс-накладную. Сумма указана верно, подпись что мы отказали от упаковки ББ не стоит (так и было), но реквизитов организации нет, просто «Боксберри». Не является ли такой документ филькиной грамотой?
, Владимир, г. Тольятти
Виталий Шишкин
рейтинг 9.4
Добрый вечер.
Нужен совет, как вести себя дальше. Как поступать при получении осколков статуэтки. Куда обращаться — сразу в суд или куда-то еще? Ну и нужна будет помощь в составлении искового заявления.
При получении статуэтки ( вернее её осколков) нужно сразу составить акт, сделать фото, видео. чтобы были доказательства. Следующий шаг — написание претензии к перевозчику. И , конечно, подача иска.если по претензии будет отказ. Для составления иска можете обратиться ко мне в чат.
Согласно ст.796 ГК РФ
1. Перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.
Михаил Петров
рейтинг 9.5
Добрый день.
Основной вопрос сейчас касается акта приемки разбитой фигурки. Что должно быть там отражено, кто должен его подписать со стороны Боксберри и как поступать в случае, если этот акт откажутся составлять и подписывать.Владимир
Если перевозка осуществлялась автомобильным транспортом, то требования к содержанию акта определены в Постановление Правительства РФ от 21.12.2020 N 2200
81. Акт составляется в следующих случаях:
в) утрата или недостача груза, повреждения (порча) груза;
84. Акт содержит:
а) дату и место составления акта;
б) фамилии, имена, отчества (при наличии) и должности лиц, участвующих в составлении акта;
в) краткое описание обстоятельств, послуживших основанием для составления акта;
г) в случае утраты или недостачи груза, повреждения (порчи) груза их описание и фактическое состояние;
д) информация о составленных документах о расхождениях при приемке (при наличии);
е) подписи участвующих в составлении акта сторон.
кто должен его подписать со стороны Боксберри и как поступать в случае, если этот акт откажутся составлять и подписывать.Владимир
Подписать его может любой представитель.
При этом если они отказываются от его подписания — то акт составляется и подписывается в одностороннем порядке с Вашей стороны
82. Акт составляется заинтересованной стороной в день обнаружения обстоятельств, подлежащих оформлению актом. При невозможности составить акт в указанный срок он составляется в течение следующих суток. В случае уклонения перевозчиков, фрахтовщиков, грузоотправителей, грузополучателей и фрахтователей от составления акта соответствующая сторона вправе составить акт без участия уклоняющейся стороны, предварительно уведомив ее в письменной форме о составлении акта, если иная форма уведомления не предусмотрена договором перевозки груза или договором фрахтования.
86. В случае отказа от подписи лица, участвующего в составлении акта,в акте указывается причина отказа.
87. Акт на бумажном носителе составляется в количестве экземпляров, соответствующем числу участвующих в его составлении лиц, но не менее чем в 2 экземплярах. Исправления в составленном акте не допускаются.
Похожие вопросы
Как мне быть, куда обращаться?
Маме отказали в опеке над внуком, мальчик4 лет.Ребенок остался сиротой. Опеку отдали второй бабушке, у которой под опекой единоутробная сестра 14 лет. Они проживают на территории Луганской области. Когда ребенку было 1,8 , после смерти матери ребёнка, бабушка оформила временную опеку и увезла девочку. Дети не общались и не виделись 2 года, мальчик не помнит этих людей. Мальчик проживал с папой. Я тётя помогала брату в воспитании племянника. Я хотела усыновить ребенка, но опека отказывает мне . Ребёнок ко мне очень привязан. Видеться нам не дают. Как мне быть, куда обращаться?
Подскажите куда обращаться что бы снять отцовство?
Здравствуйте. Мой муж, до меня был женат. В то время он находился в местах лишения свободы. Отношения с супругой прекратились, но официально они были не разведены. Она родила ребёнка от другого мужчины, но отцовство записали на её законного мужа ( на тот момент).
После чего они были разведены. Подскажите куда обращаться что бы снять отцовство? Она сама готова подтвердить, что ребёнок не его.
Здравствуйте, меня зовут Виктор и мне 18, хотел бы, что бы вы подсказали что делать, начну с самого начала, еще в
Здравствуйте, меня зовут Виктор и мне 18 , хотел бы, что бы вы подсказали что делать, начну с самого начала, еще в детстве с лет 8 меня начали принуждать родители к работе, у отца своя сто и шиномонтаж, ну там еще ладно,с каждым годом работы становилась уйма меня заставляли работать на шиномонтаже (отец) даже если я что то не знал говорил что я бестолок ,и с каждым годом он говорил что 2 дня всего в неделю будешь работать,в итоге всё лето каждый день работал с утра до вечера,в предкушении что работа закончится когданибудь и можно будет хоть сколько то отдохнуть,и не давая мне учиться в школе потом из за работы ,были небольшие проблемы в школе ,потомучто я после работы ну никак не хотел идти делать дз из за усталости ,отдохнуть тоже иногда хочется, потом каждое лето я надеялся хоть как то отдохнуть,но обещают родаки одно а в итоге как всегда,даже вот вам не совру помню одно лето работал без 1 выходного,я понимаю да надо помогать родителям но я уже устал мне кажется у меня тоже есть право на отдых, я стараюсь всеравно учиться вот поступил в колледж и всеравно такая же ситуация,я с ними и пытался разговаривать но они говорят да надо пахать все лето а не бездельничат и говорят мы же работаем, всяко разно пытался с ними поговорить и не раз,в итоге мне надо заканчивать учебу закрывать долги а мне мама говорит че ты лежишь весь день иди помоги по шиномонтажу,а я весь день делал долги а потом говорят что я еще и бездельник ,правда уже аж злость,да и че не захочу желание чето сделать походить куда то увы но нет работа,да я гуляю вечерами но вы думаете 2-3 часа вечера прогулки и потом спать это нормально?
Я кратко конечно рассказал и еще есть много нюансов которые я просто забывал потомучто я понимаю что толку с родителями спорить нету
Можно ли досрочно расторгнуть контракт, при каких условиях, куда обращаться
Можно ли досрочно расторгнуть контракт, при каких условиях, куда обращаться
Документ не является филькиной грамотой и может быть использовано как доказательство в суде.
Согласно представленного документа у Вас заключен договор на оказание транспортно-экспедиционных услуг (желательно еще изучить сам документ в более лучшем качестве).
В этой связи в силу ст. 7 ФЗ от 30.06.2003 N 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности»
Поскольку у Вас ценность была объявлена в размере стоимости груза, то при его полном повреждении Вы можете потребовать только сумму объявленной ценности.