Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли оформить возврат подарочного сертификата
Можно ли оформить возврат подарочного сертификата на покупку в магазине? А так же если покупаешь товар с использованием подарочного сертификата, но в течении 14 дней возвращаешь ( допустим в магазине нечего предложить на обмен), то в какой форме (наличными или на карту или новый сертификат дают) в данном случае по закону обязан вернут деньги?
Здравствуйте, Анна!
Прежде всего, нужно понимать то, что подарочный сертификат — это те же, деньги, так как выдается он, — не бесплатно.
По первому вопросу — ДА: можете вернуть в магазине. Обязаны возвратить деньги.В моей практике, были случаи, когда, по устному предъявлению сертификата — отказывались делать возврат деньгами. В этом случае, приходилось направлять письменную претензию. И только, в этом случае — деньги возвращали.
Судебная практика, в подобных случаях, уже устоялась и действует в положительном, для Потребителя, направлении.
По второму вопросу: обязаны вернуть деньгами — если Вы потребуете именно это. По моей практике, возврат осуществляется тем же способом, которым этот сертификат и приобретался.