Подскажите пожалуйста не махинации ли это?

На Юле договорилась о безопасной сделки, оплатил товар, но типо произошла ошибка платёжного шлюза, деньги списались, хочу сделать возврат денег, но они запрашивают ту сумму которая была проплачена, что бы зарезервировать ее на карте.прикрепила фото ответа оператора. Меня настораживает сама заморозка, не потеряю ли я уже 30.000 вместо 15.000. И уточнение что некоторые банки расценивают это как списание тоже настораживает. Подскажите пожалуйста не махинации ли это ?

FA49CE32-C1BE-4114-AC49-BEE6F0D7AF38
.png

24 августа 2021, 17:06, Sofia, г. Москва

возврат денег фото

Вера Жарикова

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, София!
Скажите, переписка — это официальный чат с представителями «Юлы»?
Столкнулась на личном опыте с такой же мошеннической схемой, но на «Авито», где тоже требовались деньги для «заморозки». К сожалению, это обман, и для возврата денежных средств не нужно, чтобы находилась данная сумма на карте.

Советую обратиться к администрации сайта, если Вы хотите сделать возврат, и, если они Вам откажут — обращаться в полицию, перед этим заказав выписку из банка. Можете также написать заявление об отмене транзакции, но зачастую банки ее не отменяют.

Всех благ!

24 августа 2021, 18:33

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Недвижимость

Добрый вечер.Подскажите пожалуйста, могут ли моему супругу выдать выписку в МФЦ из гос реестра на квартиру

Добрый вечер.Подскажите пожалуйста,могут ли моему супругу выдать выписку в МФЦ из гос реестра на квартиру,где он прописан (из документов только паспорт),очень нужно знать на кого приватизировали квартиру, и кто вошёл в эту приватизацию.Т.к.его сестра об этом не разглашает.

30 ноября 2025, 21:12, вопрос №4776731, Светлана, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Нужно ли инвалиду 1 группы с хроническим заболеванием статус малоимущего для признания нуждающимся в жилье?

Подскажите пожалуйста нужно ли инвалиду 1 группы с хроническим заболеванием приобретать статус малоимущего для признания его нуждающимся в жилищной площади, при этом собственного жилья нет.

29 ноября 2025, 18:20, вопрос №4775868, марат, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Это не является последствие контузии, ЧМТ -появился эпилепсии.Ранее до армии, и вовремя армии у меня не было эпилепсия, никогда

Добрый день.Я контрактник с 2019 г. В 2023 году на СВО получил Черепно мозговая травму. Через год 2024 начался эпилепсия в ППД в часте ,2025 году по решению ЦВВК поставили категории -Д, заболевание вовремя службы . Подскажите не является ли это военная травма ,. Это не является последствие контузии ,ЧМТ -появился эпилепсии.Ранее до армии,и вовремя армии у меня не было эпилепсия, никогда.

29 ноября 2025, 16:45, вопрос №4775777, Закарья, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

И возможно ли это сделать если сертификат выдавался на ребёнка 2021 года рождения и в 2025 родился ещё один ребёнок?

Доброго дня. Подскажите возможно ли привлечь средства материнского капитала для первого взноса при покупке квартиры в рассрочку? И возможно ли это сделать если сертификат выдавался на ребёнка 2021 года рождения и в 2025 родился ещё один ребёнок?

29 ноября 2025, 07:33, вопрос №4775325, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.