8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли претензию на возврат товара подавать в электронной форме?

Можно ли претензию на возврат товара подавать в электронной форме? И в свободном изложении?

, Максим Петров, г. Москва
Валерия Елькина
Валерия Елькина
Юрист, г. Псков

Максим, доброе утро!
По общему правилу претензия в адрес Продавца должна быть составлена в письменной форме и направлена в адрес продавца способом, подтверждающим ее получение (заказным письмом с уведомлением о вручении, нарочно). Составляется она в свободной форме, однако необходимо обозначить основные моменты: кто и кому пишет, когда приобретался товар, какие в нем есть недостатки, изложить требования к Продавцу, а также установить срок для добровольного удовлетворения этих требований.
Если у вас остались вопросы или вы нуждаетесь в дополнительном правовом сопровождении, обращайтесь.
с уважением, Валерия.

1
0
1
0
Максим Петров
Максим Петров
Клиент, г. Москва
Доброе утро электронная форма — тоже письменная
где то нашел направляется в виде документа на бумажном носителе или в форме электронного документа…

Электронная форма имеет место быть только в том случае, если это прямо предусмотрено условиями заключенного договора или это прямо следует из существа сложившихся правоотношений сторон (например, Вы приобретали товар в интернет-магазине).

1
0
1
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Можно ли мне отказаться менять паспорт и брать его фамилию, если я собралась подавать на развод?
Я зарегистрировала брак, взяла фамилию мужа. После регистрации еще не прошло 90 дней. Можно ли мне отказаться менять паспорт и брать его фамилию, если я собралась подавать на развод?
, вопрос №4854395, Татьяна, г. Барнаул
Таможенное право
Главный вопрос– можно ли доверять этой продаже?
Здравствуйте, есть продавец таможенным конфискатом, так вот товар отдается подозрительно дёшево, хотя всё указывает на его подлинность. У продавца есть сертификат соответствия, хотелось бы проверить его подлинность. Главный вопрос– можно ли доверять этой продаже?
, вопрос №4853677, Илья, г. Ноябрьск
Защита прав потребителей
Связалась с продавцом и потребовала возврат товара и денег за юбку и компенсацию за испорченный пиджак
Здравствуйте! На озон у продавца emberens купила юбку. Также купила пиджак белого цвета. Носила вместе. После первого ношения обнаружила, что пиджак окрасился в цвет юбки (бордовый). Связалась с продавцом и потребовала возврат товара и денег за юбку и компенсацию за испорченный пиджак. Однако ни продавец, ни озон не вернули деньги хотя бы за юбку. Подскажите пожалуйста как мне получить обратно деньги за юбку и испорченный пиджак.
, вопрос №4852974, Александра Ivleva, г. Москва
Пенсии и пособия
Здравствуйте, подскажите пожалуйста могу ли я получать пенсию на электронный кошелёк?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста могу ли я получать пенсию на электронный кошелёк?
, вопрос №4852660, Владимир, г. Москва
Социальное обеспечение
Можно ли как нибудь подтвердить что он уже там не работает
Муж работал в одной организации но его ликвидировали в 2022 году . Запись в электронной трудовой книжки есть только о принятии на работу, что уволен нет .что делать? Можно ли как нибудь подтвердить что он уже там не работает. Как это сделать?
, вопрос №4852240, Наталья, г. Нефтекамск
Дата обновления страницы 17.08.2021