8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В МТС куплен "красивый номер" и некоторое время назад по каким то правилам ушел в пользу компании а обратно

В МТС куплен "красивый номер" и некоторое время назад по каким то правилам ушел в пользу компании а обратно выкупить предлагается за сумму в 50 раз большую, разве оплаченый товар могут забрать обратно против воли покупателя?

, Станислав, г. Кострома
Иван Иванов
Иван Иванов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте! 

В соответствии с Постановлением Правительства «О порядке оказания услуг телефонной связи» 

IV. Порядок и условия приостановления оказания услуг
телефонной связи, изменения и расторжения договора

46. Оператор связи по своей инициативе имеет право заменить выделенный абоненту абонентский номер только в случае, если продолжение оказания услуг телефонной связи с использованием указанного номера невозможно. При этом оператор связи обязан в письменной форме известить об этом абонента и сообщить ему его новый абонентский номер не менее чем за 60 дней до дня замены, если необходимость замены не была вызвана непредвиденными или чрезвычайными обстоятельствами.

В случае массовой замены абонентских номеров оповещение абонентов производится через сайт оператора связи в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и (или) с использованием справочно-информационной службы оператора связи, в том числе автоинформатора.

Таким образом, смена номера возможна только по указанным выше основаниям, с условием обязательного предварительного уведомления абонента, либо в случае расторжения договора с абонентом о чем тоже должны сообщить. 

Насколько я понимаю, указанный номер могли дать, но зачастую абоненты покупают его за большую сумму что так же нарушает условия договора. 

Вам необходимо обратиться с претензией к мтс, потребовать обосновать причину по которой произошла данная ситуация, а также предупредить их об ответственности в случае отказа удовлетворения Ваших требований, а так же можно пожаловаться в Роспотребнадзор и Роскомнадзор (по отдельным вопросам) 

Для получения дополнительной консультации, а также для заказа документов Вы можете обратиться в чат к юристу (кнопка чат рядом с фотографией и фамилией) указанные услуги предоставляются в чате на платной основе. 

Надеюсь ответ будет Вам полезен! 

0
0
0
0
Станислав
Станислав
Клиент, г. Кострома
Приветствую, если честно — непоявилось уверенности в правоте, т.к. речи о смене номера не шло, мой номер просто отобрали на основании каких то внутриведемственных правил, вопрос в том — правомерно ли это делает МТС, т.к. у них существуют какие то временные рамки по пользованию номером, и если их нарушаешь, то они номер отбирают в пользу компании, но не идет ли это в разрез законам РФ, я же за него заплатил, а теперь платить просят второй раз и при этом сумма выросла с 300 р. до 16000р.
Похожие вопросы
Семейное право
Или есть какие-то правила на такой случай?
Здравствуйте! Подскажите: согласно иску мы просим с ответчика основной долг, неустойку, проценты за пользование средствами и судебные издержки, ответчик между судебными заседаниями заплатил в счёт погашения долга некую сумму, но не уточнил в счёт чего это погашение (основного долга, или неустойки или чего?), после чего со связи пропал Мы сейчас хотим уточнить иск. Нам самим решать в счёт какой части долга эта выплата? Или есть какие-то правила на такой случай?
, вопрос №4850017, Ирина, г. Москва
Семейное право
Надо оформлять опеку и устраивать ее в какой-нибудь пансионат.Пансионаты все платные, а пенсия у сестры минимальная
Моя сестра с диагнозом хроническая деменция находится на сестринском уходе в больнице Санкт-Петербурга. Там ее долго держать не могут, но и отпустить не могут, т.к.ей требуется уход. Надо оформлять опеку и устраивать ее в какой-нибудь пансионат .Пансионаты все платные, а пенсия у сестры минимальная. Чтобы устроить ее в приличное место, может ли опекун продать ее квартиру, чтобы оплачивать ее проживание в пансионате? Другого выхода я не вижу. Все случилось неожиданно, прав опекуна я не знаю и как оформлять опекунство тоже.
, вопрос №4849584, Ниталия, г. Псков
Предпринимательское право
И спустя некоторое время я узнаю что он оформил на меня кредит на сумму 900000 ( три по триста) через вроде банк ВБ ( ИП открывали для работы на маркитплейсе) и не платил налоги
Здравствуйте. Товарищ попросил оформить на меня ИП так как у него были проблемы с судебными пристоваии . Я оформила и дада еще все данные . Многое было оформлино на его номер телефона. И спустя некоторое время я узнаю что он оформил на меня кредит на сумму 900000 ( три по триста) через вроде банк ВБ ( ИП открывали для работы на маркитплейсе) и не платил налоги . Как мне теперь быть
, вопрос №4848983, Ольга, г. Челябинск
Автомобильное право
После всех манипуляций в гаи и уже получения номеров и тд, по получен всех переоформленых новых документов и
Здравствуйте, купили и переоформили машину в гаи уже на нового хозяина. В дкп договоре указали стоимость машины 1.500.000₽. После всех манипуляций в гаи и уже получения номеров и тд, по получен всех переоформленых новых документов и номеров звонит предыдущий владелец автомобиля и просить уменьшить сумму в дкп на 800.000₽ тк у него будет большой налог за пользование машины меньше 3-х лет. Хотела бы узнать у вас, есть ли возможность поменять сумму в дкп в гаи.
, вопрос №4848726, Софья, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Есть ли какой-то выход из этой ситуации?
Добрый день! В 2016 году вышла замуж за турка, в 2021 мы разошлись, детей нет, совместно нажитого имущества нет. Через общих знакомых узнала, что у него роман с новой женщиной. А буквально на днях меня вызвали в городской суд (вручение документов). Там мне вручили копии его заявления в турецкий суд, о разводе + взыскания с меня оплаты услуг адвоката и переводчика. Сумма указана 8000 тур лир - услуги переводчика, стоимость услуг адвоката не указана. Дата подачи 07.05.25. Вручили эти копии мне 05.02.26. О начале процесса меня никак не уведомляет, никаких ни писем, ни телеграмм, ни повесток. Развестись я согласна, но не на оплату услуг адвокатов и переводчиков (к тому же суммы не указаны). Как действовать в такой ситуации, что можно сделать? Судя по всему, сроки подачи встречного иска вышли, на суд в Турции я не явилась (не знала об этом вообще). Есть ли какой-то выход из этой ситуации? Если суд принял решение в его пользу, то получается, что придётся оплачивать эти юр услуги, стоимость которых они могут быть взяты с потолка? В общем что делать? Заранее спасибо
, вопрос №4848572, Юлия, г. Москва
Дата обновления страницы 16.08.2021