Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Я могу каким-то образом вернуть эти деньги?
здравствуйте. подписывала договор у риелтора, на то, что я плачу определенную сумму, а они дают мне свою базу с квартирами. в итоге квартиры, которые нас бы устраивали, мы там не нашли, написали заявление, на расторжение договора. пришел ответ, что они отказываются возвращать деньги, потому что не указали ни одного пункта договора, который они бы нарушили.
я могу каким-то образом вернуть эти деньги?
По факту, как видно, вы заключили договор возмездного оказания услуг, в котором определена обязанность исполнителя(риэлтора) по предоставлению вам информации о квартирах.Данная обязанность была исполнена, информация о квартирах была предоставлена.
Поэтому по вашей информации, требовать отказа от исполнения договора и возврата денег в соответствии со ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей», не усматривается.