Без уведомления судебного банк заставляет заплатить деньги
Здравствуйте! Такая ситуация-у меня в банке была задолженность по карте кредитной. По телефону сотрудник мне сказал, что суд прошел и что я плачу 9 000 по задолженности, либо, через неделю, уже 13 000 вместе с судебными издержками. Я не получала никакого уведомления от банка, проходил ли суд, я не знаю. И вторая ситуация: "Сотрудник банка нагрубил мне. Цитирую-"Так, сидите и тупите там дальше". И бросил трубку. Я перезвонила, попросила его к телефону, но мне сказали, что он вышел. Его имя мне говорить отказываются. Как мне поступить в данной ситуации.