Здравствуйте, Ирина.
Начинать следует с попытки восстановить платежные документы, подтверждающие оплату кредита, в противном случае шансы на положительный результат оспаривания информации в кредитной истории минимальны.
Для восстановления платежных документов следует обратиться к операторам, через которых отец оплачивал кредит. Данные операторы обязаны хранить первичные учетные документы не менее 5 лет (см.п.1 ст.29 ФЗ «О бухгалтерском учете»).
По результатам сбора платежных документов нужно провести анализ, действительно ли отец в достаточных суммах переводил деньги. Бывает так, что человек переводит средства за кредит, не учитывая комиссию за перевод, в результате чего деньги поступают в недостаточном объеме, и уже отсюда возникает просрочка.
Если выяснится, что денег было достаточно, то оспаривать информацию, содержащуюся в бюро кредитных историй. Как это происходит -описано кратко вп.3-6 ст.8 ФЗ «О кредитных историях»
Через какие организации отец платил? Через банк, банкомат, в кассе этой организации?
Информацией может владеть конкурсный управляющий, т.к. Вы указываете, что прошла процедура банкротства.