Стоит ли писать финансовому омбудсмену?
Судебные перспективы спора со страховой компанией.
в 2019 году между банком и гражданином был заключен договор потребительского кредита. Вместе с договором был заключен договор страхования жизни и здоровья на весь срок действия кредитного договора, выгодоприобретателем по которому был гражданин. в 2020 году гражданин очень сильно заболел и в результате стал инвалидом 2 й группы бессрочно. В связи с этим гражданин обратился с заявлением в страховую компанию, которая в свою очередь потребовала пакет документов подтверждающих заболевание. Паралельно поскольку образовалась задолженность перед банком гражданин прошел процедуру банкротства и был освобожден от обязательств и долгов. Сейчас гражданин чувствует себя лучше и хочет вернуться к вопросу выплаты страховки поскольку инвалидность 2 й группы это страховой случай.
Есть ряд вопросов:
1. Не прошел ли срок давности для спора со страховой компанией, так как заявление было подано в срок оговоренный договором но это было в 2019 году, его до конца не рассмотрели и ответ не дали до сих пор (нет отказа в выплате)
2. Как повлияет на ситуацию что гражданин сейчас банкрот? Может ли банк возобновить требования узнав от страховой компании что у гражданина снова могут появится деньги.
3. Как возобновить вопрос с понуждением страховой компании выплатить положенную сумму (куда обраться, с чем и т.д.) Стоит ли писать финансовому омбудсмену? Нужно ли что то писать на имя руководства страховой компании требование предоставить отказ или сразу писать иск в суд?
На страховую выплаты данное условие не повлияет.
Что касается банка, то тут нужно смотреть условия договора страхования, кто по нему является выгодоприобретателем Вы или банк. Если заявлен банк — то выплата будет произведена в пользу банка в счет погашения кредита.
Поскольку обращение не было, то во-первых, нужно понимать о какой сумме выплаты идет речь.
Если сумма более 500 000 рублей — то соблюдение досудебного порядка является обязательным, который также включает в себя и обращение к финомбутсмену.
Соответственно поскольку на Ваше заявление не было ответа — Вам нужно подать в страховую претензию, срок рассмотрения которой 30 дней.
По истечении данного срока, если выплата не будет произведена — тога обращаетесь к финансовому уполномоченному.
Как было отмечено в
«Разъяснениях по вопросам, связанным с применением Федерального закона от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ „Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг“
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 18.03.2020)
И только после его ответа — возникает право на подачу иска в суд.