8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Задержка сроков сдачи работ

здравствуйте. подскажите пожалуйста какой алгоритм действий будет. заказали кухонный гарнитур. договор на 1 июня составили. сроки стояли до 1 июля, но в устной форме предупредили что могут задержаться на 2 недели. мы с этим согласились. сейчас почти месяц прошел, а сроки продавец каждый раз переносит. что делать?! заранее спасибо

, Виктория, г. Петрозаводск
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.5

Виктория!

Согласно положениям статьи 28 Закона «О защите прав потребителей» 32300-1 от 7.02.92 потребитель в таком случае имеет право выбора, что потребовать:

 выполнить работу в новый срок;

поручить работу третьим лицам и потребовать компенсации убытков;

потребовать уменьшения цены работы;

отказаться от исполнения договора и потребовать вернуть уплаченные деньги.

Кроме того, можно требовать неустойку — 3% за каждый день задержки.

Споры решаются в судебном порядке.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0
Иван Иванов
Иван Иванов
Юрист, г. Москва

Добрый день!

Поскольку вы только на словах подтвердили продавцу, что он может опоздать на 2 недели, то сроком сдачи товара вам в пользование является 01.07.2021г. Скорей всего лучше вернуть денежные средства за невыполненную услугу за не сделанный товар. Пишите в адрес продавца письменное заявление о возврате денежных средств. 

В течении 10 суток продавец будет обязан вернуть вам денежные средства не забудьте себе оставить 2 экземпляр заявления с отметкой продавца о приёме.

0
0
0
0
Виктория
Виктория
Клиент, г. Петрозаводск
а куда писать заявление? в полицию?

Пишите в адрес продавца письменное заявление о возврате денежных средств. 

0
0
0
0
Дмитрий Шолохов
Дмитрий Шолохов
Юрист, г. Тюмень

Здравствуйте, Виктория!

В дополнение к ответам коллег могу ещё добавить, что у организации, которая не выполнила работу в срок, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», за нарушение срока исполнения договора идёт неустойка (пени) за каждый день просрочки в размере 3% от общей суммы работ. Таким образом, Вы можете вернуть не только свои денежные средства, оплаченные Вами по договору, но и за тот период (на сегодняшнюю дату 26 дней) на который они затянули исполнение условий договора.

Если нужно указать точную сумму неустойки, которую можно взыскать с исполнителя, укажите мне оплаченную Вами сумму по договору?

0
0
0
0
Виктория
Виктория
Клиент, г. Петрозаводск
оплачено 40тр, по договору полная стоимость работы 60тр
Виктория
Виктория
Клиент, г. Петрозаводск
куда обращаться в таком случае?
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Возможно ли в такой ситуации взыскать компенсацию морального вреда с моего провайдера?
19 апреля после внезапного получасового отключения электричества в доме перестал работать интернет моего провайдера. По сей день (1 мая) интернет так и не работает. Чтобы иметь доступ в интернет, мне приходится использовать wi-fi сеть другого члена семьи (в квартире два разных провайдера). У второго провайдера лимит трафика, поэтому скорость на нём урезали до нескольких десятков Кбит/с для всех подключённых устройств. Таким образом, неудобства теперь испытывает вся семья. За это время я неоднократно связывалась с техподдержкой своего провайдера, как по телефону, так и через чат в личном кабинете. Каждый раз бот в начале говорит, что по моему адресу никаких проблем нет и всё работает исправно. После чего подключается живой оператор и сообщает, что проблема всё-таки есть и они работают над её устранением. И каждый раз называют новые сроки завершения работ, т.е., кормят "завтраками". И так уже две недели. Возможно ли в такой ситуации взыскать компенсацию морального вреда с моего провайдера?
, вопрос №4104481, Саша, г. Москва
Административное право
Работа связана с не официальной деятельностью в общественном месте, за это могут часто быть штрафы
Работа связана с не официальной деятельностью в общественном месте, за это могут часто быть штрафы (незаконное предпринимательство), но если я их оплачиваю в срок и без задержек, будут ли проблемы от их большого количества(1-2 раза в месяц)? (Допустим что то более серьезное за слишком частые штрафы и тд.?)
, вопрос №4104475, Федор, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте, арендатор после сдачи квартиры, прошла неделя предоставляет претензии
Здравствуйте, арендатор после сдачи квартиры, прошла неделя предоставляет претензии,
, вопрос №4103222, Юлия, г. Иркутск
Семейное право
Плачу алименты, был долг который уже выплачен, и прадолжаю платить без задержек через приставов, но карту 2 назад аристовали, за долг, за какой я не понимаю
Плачу алименты, был долг который уже выплачен, и прадолжаю платить без задержек через приставов, но карту 2 назад аристовали, за долг, за какой я не понимаю.
, вопрос №4103070, Юлия, г. Пенза
Семейное право
Возможно ли сдать квартиру, при долевой собственности?
Добрый день. Возможно ли сдать квартиру, при долевой собственности? На большой срок (15 лет). С оплатой сразу. Второй собственник не проживает в данной квартире, это девушка, но планирую сдавать только одну из комнат, вторая будет не доступна для арендующих. Таким образом она считается второго собственника комната. Ещё интересует оплата, ведь мне нужно уехать и приобрести другое жилье, поэтому интересует оплата на весь срок сдачи. Срок 15 лет не менее. А то менее мне никак не выгодно. Вопрос с продажей решался но ни могу сейчас решить её продать. Так возможно ли это и как?
, вопрос №4102360, Оксана, г. Москва
Дата обновления страницы 28.07.2021