Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Добрый день, отдала в сервисный центр мужу подруги ноутбук, по истечении трех лет его так и не починили, и возвращать отправляют в сервисный центр
Добрый день, отдала в сервисный центр мужу подруги ноутбук, по истечении трех лет его так и не починили , и возвращать отправляют в сервисный центр. Но муж подруги там уже не работает . Подруга отказывается нести за это ответственность и возвращать мой ноутбук.
Наталья, если есть доказательства передачи ноутбука в сервисный центр, надо к ним и обращаться с претензиями. При чем тут подруга или ее муж… он же не обязан там пожизненно работать только по той причине, что Вы туда отдали ноутбук ремонтировать.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя (в данном случае о возврате ноутбука) Вы можете в судебном порядке потребовать (помимо его стоимости) еще и:
— неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
— моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
— возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.