Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как отказаться от окон, замер сделан во вторник, сегодня четверг (еле дозвонилась)уже требуют неустойку

Как отказаться от окон,замер сделан во вторник,сегодня четверг (еле дозвонилась)уже требуют неустойку ..

15 июля 2021, 16:27, катерина, г. Москва

Алена Доставалова

Юрист, г. Екатеринбург

Добрый вечер.

Право на взыскание неустойки должно быть предусмотрено договором, в связи с чем для компетентного ответа на заданный Вами вопрос необходимо понимать заключали ли Вы договор на покупку и монтаж оконных блоков, если заключали – то ознакомиться с его содержанием.
Неустойка относится к штрафным санкциям, ответственности на ненадлежащее исполнение обязательства.
В силу ст. 331 Гражданского кодекса РФ

соглашение о неустойке должно быть совершено в письменной форме независимо от формы основного обязательства.
Несоблюдение письменной формы влечет недействительность соглашения о неустойке.

Если договор в письменной форме между Вами не заключен, соответственно, форма соглашения о неустойке также будет считаться несоблюденной. В этом случае какая-либо обязанность по ее оплате отсутствует.

Отказаться от оказания услуг Вы вправе в силу ст. 32 Федерального закона «О защите прав потребителей в РФ»

потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

15 июля 2021, 16:50

Людмила Орденова

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте Катерина.

Полагаю, что Вы никому ничего не должны.

Неустойка в вашем случае предусмотрена для исполнителя по некачественному изготовлению окон, а не для Вас.

Напомните им о существовании Закона о защите прав потребителей.

Если есть вопросы — пишите в чат.

15 июля 2021, 18:17

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Подскажите, возможно ли отказаться от услуги и оформить возврат средств и если да то как это сделать?

Здравствуйте, я обратилась в компанию, занимающуюся консультациями в сфере инвестиций. Заключила с ними договор об установке торгового советника. Позже более подробно узнавая о компании в интернете, начала в ней сомневаться. Подскажите, возможно ли отказаться от услуги и оформить возврат средств и если да то как это сделать? Договор прикрепляю

29 апреля, 19:14, вопрос №4102758, Елизавета, г. Москва

1 ответ

1100 ₽

Вопрос решен

Автомобильное право

Можете ли, имея данную информацию, проконсультировать?

Здравствуйте! предоставляете ли вы онлайн консультацию по ДТП. Планируется оформление ДТП в ГИБДД во вторник или четверг, поэтому предварительно хотелось бы для себя выяснить как правильнее бы излагать свою позицию, каких пунктов ПДД придерживаться, чтобы не признали вниовным в ДТП, так как исходно таковым себя не считаю. У меня есть схема ДТП, пояснение со своей стороны, есть фото с места ДТП, есть свидетельские показания на бумаге о произошедшем, нет видеорегистратора. Можете ли, имея данную информацию, проконсультировать?

29 апреля, 07:46, вопрос №4102225, Андрей, г. Краснодар

25 ответов

Защита прав потребителей

Может ли с Продавец с нас взыскать неустойку, пеню, если в самом договоре указана ст

Добрый день! Можем ли мы вернуть аванс в случае расторжения договора? Может ли с Продавец с нас взыскать неустойку, пеню, если в самом договоре указана ст.330, п.1 ст. 416, 421 ГК РФ. Есть формулировка: в случае уклонения или отказа Продавца от исполнения обязательств по настоящему соглашению, нарушения Продавцом своих обязательств по соглашению или иной невозможности заключения договора купли-продажи Объекта по обстоятельствам, связанным с Продавцом, его супругом/ой или пользователями Объекта, а также в случае предоставления Продавцом недостоверной информации об Объекте (в т.ч. согласно п.6 соглашения), сумма аванса возвращается Покупателю в течение двух рабочих дней с момента возникновения/обнаружения указанных обстоятельств или предъявления Покупателем соответствующего требования. В случае возникновения обстоятельств, влекущих невозможность исполнения обязательств по настоящему соглашению, за которые ни одна из сторон не несет ответственности (п.1 ст.416 ГК РФ), в случае выявления фактов или обстоятельств, которые в дальнейшем могут повлечь утрату или ограничение права собственности нового собственника на Объект (п.9.1 соглашения), Покупатель вправе отказаться от приобретения Объекта. При этом вся сумма аванса возвращается Покупателю.

29 апреля, 06:45, вопрос №4102159, Мария, г. Москва

4 ответа

600 ₽

ЖКХ

Могу ли я не оплачивать эти поборы, если 1 в моей квартире окна никто не менял 2 замена окон в подъезде

Здравствуйте. Я проживаю в квартире соцнайма.Собственники квартир нашего подьезда создали инициативную группу и решением собрания( я не присутствовала) решили заменить окна в подъзде на пластиковые. Затем мне в платёжку за коммунальные услуги ук вписала оплату за установку пластиковых окон и оплата указывала площадь моей квартире. Могу ли я не оплачивать эти поборы, если 1) в моей квартире окна никто не менял 2) замена окон в подъезде инициировали собственники и я ничего не подписывала 3)какие расходы за пластиковые окна в подъезде я должна оплачивать, если это относится к капитальному ремонту?

29 апреля, 05:31, вопрос №4102122, Елена, г. Химки

2 ответа

Защита прав потребителей

Я хочу отказаться от рассрочки, как мне это сделать?

28 апреля, 12:35, вопрос №4101607, Дарья Терентьева, Луганск

1 ответ