Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Или я в праве требовать возврата денежных средств, без экспертизы?
Здравствуйте!
Заказал б/у запчасть из Москвы в Петербург. Когда получил запчасть, при проверке выяснилось, что она неисправна. Продавец говорит, что вернёт деньги после заключения из СТО, что она действительно неисправна.
Обязан ли я провести данную экспертизу и обязан ли вернуть мне деньги за экспертизу и товар, после подтверждения неисправности детали?
Или я в праве требовать возврата денежных средств, без экспертизы?
Здравствуйте, Александр.
Или я в праве требовать возврата денежных средств, без экспертизы?
Александр
Поскольку продан товар ненадлежащего качества, вы вправе заявить требование о возврата уплаченной стоимости. Что же касается экспертизы, то субъект ее проведения определяется в зависимости от того, установлена ли на товар гарантия. Если гарантия установлена, то продавце обязан ее произвести, если нет, то доказать недостаток товара придется вам.
Статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Оставшиеся вопросы можем обсудить в рамках отдельной (платной) консультации в чате.