Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сломался холодильник на гарантии, должны ли предоставить подменный на время ремонта?
Сломался холодильник на гарантии,должны ли предоставить подменный на время ремонта?
Здравствуйте, Сергей!
Да, по Вашему требованию продавец должен предоставить Вам на время ремонта подменный товар. Основание п.2 ст. 20 ЗоЗПП:
ст. 20 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей»
2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.