8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Добрый день, купил телефон, через месяц обнаружил дефект, обратился к продавцу с возвратом денежных средств

Добрый день, купил телефон, через месяц обнаружил дефект, обратился к продавцу с возвратом денежных средств, получил отказ, забрали на гарантийный ремонт, во время ремонта, вскрыли и повредили корпус(оставили зазоры) , я потребовал вернуть деньги, написал претензию, они сказали что примут претезию и телефон забрали на экспертизу, сейчас позвонили и сказали что совершили ремонт, ответ на притензию ещё не понятен, вопрос заключается в том могли ли они во время экспертизы проводить ремонт, если я не давал на это согласия, в акте приёма указанно что телефон принимается на проверку качества, как мне поступить чтоб вернуть денежные средства? ( напоминаю, что в акатах о приеме телефона прописано, что первый раз они брали аппарат для ремонта, а второй раз после притезии для проверки качества,

Показать полностью
  • IMG_20210629_191632
    .jpg
  • IMG_20210629_191652
    .jpg
  • IMG_20210629_191640
    .jpg
  • IMG_20210629_191645
    .jpg
  • IMG_20210629_191715
    .jpg
  • IMG_20210629_191617
    .jpg
  • IMG_20210629_191623
    .jpg
, Илья, г. Екатеринбург

Здравствуйте, Илья!

Ремонт телефона во время проверки качества производить не имели права. Если с момента получения продавцом претензии прошло 10 дней, можно обращаться в суд. Ваш вопрос решается в судебном порядке.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как узнала сразу же оформила возврат денежных средств
Меня обманули вместо рассрочки на потребительский кредит посадили. Как узнала сразу же оформила возврат денежных средств. Вернули но не в полном объеме пока решали срок ежемесячного подошел и банк удержал, теперь из за этого сумма меньше и погасить полностью кредит не удается, какие действия нужны для того чтобы закрыть полностью ?
, вопрос №4975471, Любовь, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, судилась с т банком о защите прав потребителей (возврат денежных средств ) и в первой инстанции и в касационном суде мой иск удовлетворили, что делать дальше
Здравствуйте, судилась с т банком о защите прав потребителей (возврат денежных средств ) и в первой инстанции и в касационном суде мой иск удовлетворили, что делать дальше,
, вопрос №4975261, Замира Каримжонова, г. Хабаровск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Как написать заявление на возврат денежных средств с ответчика, если на одно дело с начало наняла адвоката
Здравствуйте! Как написать заявление на возврат денежных средств с ответчика, если на одно дело с начало наняла адвоката и после на это же дело наняла юриста? Заявление можно сразу двоих указать или заявление написать на каждого отдельно? Они оба участвовали со стороны истца
, вопрос №4974667, Регина, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, ко мне обратились фирма isgpravdafinance.ru, по поводу возврата денежных средств, от брокера, на данный
Здравствуйте, ко мне обратились фирма isgpravdafinance.ru, по поводу возврата денежных средств, от брокера, на данный момент они требуют от меня оплату Свифт, в размере 10% от суммы вывода, законно ли это делать?
, вопрос №4974588, Максим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! Купила автомобиль в кредит, машина оформлена на меня, но ездил молодой человек в страховку был вписан, так
Добрый день! Купила автомобиль в кредит, машина оформлена на меня, но ездил молодой человек в страховку был вписан, так как у меня нет водительского удостоверения, попал в ДТП и отказался оплачивать ремонт ТС, как мне поступить, ДПТ не оформлял в ГИБДД, обещал все сам отремонтировать, но сбежал!
, вопрос №4974166, Валя Давыдова, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 29.06.2021