Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать если сняли деньги с карты без моего согласия?
Добрый вечер! С моей карты сняли деньги. Не было никаких смс, звонков и прочее. В истории запросов тоже нет ничего. Последний раз я пользовалась картой 19 числа. Сегодня, 23.06, у меня сняли деньги. Узнала только когда зашла в личный кабинет и обнаружила, что не хватает определенной суммы. Сразу сделала выписку с карты - тоже ничего нет. Сотрудники Сбербанка сказали приходить завтра. Сделают расширенную выписку, но мне кажется и там ничего не будет. Скажите, пожалуйста, как я могу вернуть свои деньги и могу ли их вернуть вообще? Что требовать от банка?
Добрый вечер Екатерина!
В данном случае Вам необходимо получить от банка расширенную выписку по счету, если подтвердится хищение денежных средств, то необходимо будет подать заявление в полицию о возбуждении уголовного дела по признакам преступления, предусмотренного п.г ч.3 ст. 158 УК РФ.