Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Здравствуйте, купила электронную сигарету, оказалась с браком, хотела вернуть деньги, магазин отказался, отправили на экспертизу сказали сгорел картридж, предлагают забрать товар
Здравствуйте, купила электронную сигарету,оказалась с браком,хотела вернуть деньги,магазин отказался,отправили на экспертизу сказали сгорел картридж, предлагают забрать товар.
, Марина, г. Москва
Григорий Арутюнов
Здравствуйте, Марина!
Здравствуйте, купила электронную сигарету, оказалась с браком, хотела вернуть деньги, магазин отказался, отправили на экспертизу сказали сгорел картридж, предлагают забрать товар.Ключевой момент — в какой момент сгорел картридж (до покупки или после) и по какой причине (некорректная эксплуатация товара или заводской брак).
Если Вы считаете, что виноваты не Вы то Вам следует обратиться к продавцу с письменным требованием потребителя в рамках статьи 18 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Если в удовлетворении Вашего требования будет отказано, то дальше необходимо будет обращаться в суд, где скорее всего будет проводиться судебная экспертиза качества товара.
За более подробной консультацией или составлением документов, Вы можете обратиться ко мне в чат и заказать соответствующую профессиональную платную услугу.
С уважением юрист Арутюнов Г.С.
Похожие вопросы
Купила 10.04 интернет курсы в рассрочку от хоумкредит банка за 350к, хочу вернуть деньги, на что мне отвечают что материал курса предоставлен и возврата быть не может
Здравствуйте! купила 10.04 интернет курсы в рассрочку от хоумкредит банка за 350к, хочу вернуть деньги, на что мне отвечают что материал курса предоставлен и возврата быть не может.
Здравствуйте я в 2023 году по своей неосторожности перевела деньги
Здравствуйте я в 2023 году по своей неосторожности перевела деньги мошенникам но сейчас ответчик хочет вернуть деньги но моя карта на которую я получаю детские пособия в аресте что мне делать чтобы пристава не забрали детские деньги
Если я не верну деньги, но моя задача была только связывать Покупателя с продавцом
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я работаю по природе, выполняю не большие задания, и приключилась такая история, что мне нужно было выложить объявление на авито, продавец сказал, что товар оригинал.
Покупатели встречались именно с продавцом , оплачивали именно ему.
Потом они узнают, что товар копия, и грозят обратиться в суд. Если я не верну деньги, но моя задача была только связывать Покупателя с продавцом.
Что делать в данной ситуации?
Здравствуйте, оплатили бронь за коттедж, но въехать не получается, попросили вернуть деньги, сказали как продаст наш день, так вернет деньги
Здравствуйте,оплатили бронь за коттедж,но въехать не получается,попросили вернуть деньги,сказали как продаст наш день,так вернет деньги
Здравствуйте купили дом 5 лет назад сейчас предыдущий хозяин
Здравствуйте! купили дом 5 лет назад, сейчас предыдущий хозяин дома просит пустить его для проведения межведомственной комиссии, чтобы доказать, что дом на момент продажи не был новым (хотя по стоимости в договоре вроде это и так ясно). Аргументирует это тем, что сейчас его дом должен пойти под снос,( этот и наш дома были получены им в наследство). Якобы без этой экспертизы ему не одобрят получение новой квартиры. Наш дом в скором времени тоже должен пойти под снос, я боюсь, что бывший хозяин мошенническим путём может после этой экспертизы получить квартиру за наш дом. Скажите пожалуйста, могу ли я разрешить проведение данной экспертизы?