8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Может по тому что они без чеков работают можно прикопаться?

Обманул компьютерный мастер.

У меня сломался компьютер, вызвал мастера, он починил вроде как. Я оплатил перевел оплату на сбер. Чеков он не дал, документов тоже. Через час компьютер снова перестал работать. Мастер в начале отвечал, потом исчез. Телефон мой видимо в черный список добавил.

Юридически с этим можно что-нибудь сделать? Может по тому что они без чеков работают можно прикопаться?

, Александр, г. Москва
Владимир Мальцев
Владимир Мальцев
Юрист, г. Вологда
Эксперт

Добрый день, Александр.

Вы можете пожаловаться в налоговую, написать заявление в полицию по ст. 159 УК РФ (Возбудят вряд ли дело, но деньги он скорее всего предпочтет вернуть).

Ну и так как у Вас нет ни каких документов об оказании услуги, то подавать в суд на основании ГК РФ Статья 779. Договор возмездного оказания услуг или на основании 29 ФЗ «О защите прав потребителей» будет проблематично. 

А вот взыскать как неосновательное обогащение 

ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).

Так как доказательства перевода у Вас есть, а у того мастера нет доказательств оказания услуги, тем более надлежащей услуги. 

1
0
1
0

Но если сумма небольшая, то в суд Вы вряд ли пойдете. Легче написать в полицию. Этот мастер думаю предпочтет вернуть деньги, чем рискнет получить судимость. 

1
0
1
0

Если мастер в судебном процессе по взысканию неосновательного обогащения признается, что услуги оказывал, то дальше следует исходить из оказания услуг ненадлежащего качества и опять же взыскивать потраченные деньги. Поэтому хоть так, хоть так деньги ему вернуть придется. 

0
0
0
0
Светлана Гаврилец
Светлана Гаврилец
Юрист, г. Краснодар

Добрый день, Александр! Вашу ситуацию осложняет отсутствие подтверждения наличия договорных отношений с вызванным вами мастером, а также факт выполнения услуг данным мастером.

В рамках закона видятся возможными следующие варианты воздействия на недобросовестного мастера:

1) обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве (получение денежных средств без намерения надлежащего оказания услуг). Но к сожалению, сотрудники ОВД зачастую неохотно занимаются такими делами, затягивают сроки. Но вы можете сообщить о своем намерении мастеру (к примеру, позвонив или написав с другого номера) + сказать, что вы также сообщили в налоговые органы о том, что им осуществляется незаконная предпринимательская деятельность и допускается нарушение кассовой дисциплины.

2)также возможно обратиться в суд за взысканием перечисленной суммы в качестве неосновательного обогащения (в силу того, что договорные отношения  у вас с мастером не установились, никаких услуги не оказывались). Но для этого в судебном порядке потребуется направление запросов в банке с целью выяснения адреса места регистрации ответчика.

1
0
1
0

Ответственность за мошенничество предусмотрена ст.159 Уголовного кодекса России.

Во втором варианте ваши требования необходимо основывать на статьях Гражданского кодекса РФ о неосновательном обогащении (глава 60).

1
0
1
0
Евгений Каргапольцев
Евгений Каргапольцев
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 9.3
Эксперт

Здравствуйте, Александр.

Насколько я понял, мастер осуществляет ремонтные работы регулярно, то есть можно говорить о ведении им предпринимательской деятельности, независимо от того, зарегистрирован ли он в качестве ИП или нет. Как следует из п.12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»

12. Исходя из смысла пункта 4 статьи 23 ГК РФ гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица в нарушение требований, установленных пунктом первым данной статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. К таким сделкам суд применяет законодательство о защите прав потребителей.

Отсутствие чека нисколько Вам не препятствует предъявить требования  в рамках иска  на основании п.1 ст.29 Закона о защите прав потребителей. Факт оплаты Вы подтвердите выпиской по счету, факт договорных отношений будет следовать из Ваших пояснений, кроме того, возможно, мастер дает объявления о ремонте, на которые тоже нужно ссылаться.

Единственное, что Вам потребуется для обращения в суд — это ФИО и адрес мастера для указания этих данных в иске, как требует того ст.131 ГПК РФ.

В качестве неосновательного обогащения в данном случае деньги вряд ли вернуть, поскольку, исходя из ситуации, налицо договорные отношения в то время как согласно ст.1102 ГК РФ

1 Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).

При этом суды весьма критически относятся к объяснениям истцов об ошибочности переводов, так как совершающий такой перевод имеет возможность несколько раз проверить правильность, прежде чем отправить его.

Другими словами — неосновательности обогащения в данном случае нет, обосновать его проблематично.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Земельное право
Хоз блок построен с соблюдением отступов от соседей и было взято разрешение с подписями соседей у нотариуса о том что на своей земле я могу строится
Добрый день. Подскажите пожалуйста. У нас зарегистрирован хоз блок до 30кв м. Можем ли мы поменять над ним крышу и сделать чердак с лестницей по наружней части хозблока. И не опасаться что его затребуют снести. Хоз блок построен с соблюдением отступов от соседей и было взято разрешение с подписями соседей у нотариуса о том что на своей земле я могу строится.
, вопрос №4092876, Елена Бабина, г. Москва
Социальное обеспечение
Вопрос в том что потеряю ли я все пособия которые получаю из-за временной прописки?
Добрый день, я с ребёнком прописана в Москве но там не проживаю. Хочу сделать временную прописку где мы проживаем в Московской области. Вопрос в том что потеряю ли я все пособия которые получаю из-за временной прописки ?
, вопрос №4092067, Sofia Balikhina, г. Тверь
Семейное право
Здравствуйте Как может мать, которая отказалась от своего ребенка в роддоме узнать о том, что её ребенка уже усыновили?
Здравствуйте Как может мать, которая отказалась от своего ребенка в роддоме узнать о том, что её ребенка уже усыновили?
, вопрос №4091205, Ольга, г. Якутск
700 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Допустим, я найду реквизиты и оплачу долг–какова процедура погашения моей судимости в таком случае, как суд узнает о том, что долг погашен?
Добрый день, мне поступило два судебных приказа о взыскании долга. На одном указаны реквизиты для оплаты, на другом нет (но их теоретически можно найти самостоятельно, т.к. истец–СНТ, где у меня доля собственности). Допустим, я найду реквизиты и оплачу долг–какова процедура погашения моей судимости в таком случае, как суд узнает о том, что долг погашен? Может я должна как-то отдельно уведомлять суд об этом или проводить платеж по определённой процедуре/ какой-то платформе?
, вопрос №4089434, Анна, г. Москва
900 ₽
Защита прав потребителей
Смысл в том что мой бизнес сезонный и по этому я машину загонял в конце сезона что бы к началу нового сезона она была готова, по итогу машина до сих пор готова не до конца
отдал грузовую спецтехнику на ремонт транспортной ленты установленной на машине, ленту сняли в начале октября , машина уехала работать без ленты. с тех пор прошло 5 месяцев после которых машину пригнали обратно в сервис для установки починенной ленты + 1.5 месяц устанавливали, в процессе установки были выявлены дефекты, которые устранялись по мере их появления. Сейчас они по итогу работ выставляют дополнительный счет, я бы вроде и не против его оплатить но мне хочется выставить им свой счет за излишне долгое время выполнения работ? Смысл в том что мой бизнес сезонный и по этому я машину загонял в конце сезона что бы к началу нового сезона она была готова, по итогу машина до сих пор готова не до конца. деньги за ремонт авто я проплатил 11.10.2023 а машину они мне готовы отдать только сейчас когда у меня уже начался сезон.
, вопрос №4089348, Евгений, г. Москва
Дата обновления страницы 22.06.2021