Здравствуйте, купила в вещевом магазине одежду,не носила, просто лежит, спустя несколько дней в этом магазине 50% на всю одежду. Могу я сдать купленную одежду и приобрести с 50% скидкой эту или другую? Или только обмен?
Добрый день, Мария!
Законом N 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 (-далее Закона) предусмотрено, что предметы одежды подлежат обмену и возврату, наряду с прочими непродовольственными товарами, за исключением изделий чулочно-носочных и бельевых.
Осуществить возврат одежды в магазин по данному Закону в случае, если вещь не находилась в употреблении; не утратила товарный вид; имеет все фабричные ярлыки.
Процедура по обмену/возврату покупки осуществляется на основании: заявления, удостоверения личности покупателя; подтверждения оплаты данного товара, желательно наличие товарного или кассового чека при возврате одежды желательно, но не обязательно, что регламентировано п.5 ст. 18 Закона; для подтверждения факта покупки допускается использование свидетельских показаний, или документов (например, списание с карточного счета при оплате покупки банковской картой).
Рада была помочь, удачи!
Добрый день!
не носила, просто лежит, спустя несколько дней в этом магазине 50% на всю одежду. Могу я сдать купленную одежду и приобрести с 50% скидкой эту или другую? Или только обмен?
Нет у Вас правовых оснований требовать у Вас обмен или возврат денег. Только если магазин сам согласится. А так возврат возможен только при недостатке вещей на основании ст.18 Закона О защите прав потребителей либо если не подходит по размеру.
