8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

На днях они свернулись и уехали обратно в Россию

Здравствуйте ! Была у нас в Беларуси "Евросеть" . На днях они свернулись и уехали обратно в Россию . У меня сломались их наушники . И я думаю что случай гарантийный . Так вот , что мне делать в данной ситуации , если все точки уже закрыты . Куда девать гарантию ?

  • 1623678416191
    .jpg
  • 1623678431996
    .jpg
, Роман Бака, д. Минск
Борис Логак
Борис Логак
Юрист, г. Саратов

Здравствуйте Роман!

Евросеть – это компания, состоящая из сети салонов сотовой связи. Магазины компании имеются в полутора тысяче городов РФ, стран СНГ. Имеется собственный интернет–магазин по продаже мобильной и портативной техники.

сайт https://euroset-s.ru

Номер справочной службы поддержки Евросеть: 8-800-700-00-10.

Клиенты Евросети при необходимости могут воспользоваться дополнительными способами связи: обратиться в компанию при помощи обратной связи, написать на электронную почту.

На сайте компании имеется вкладка «Обратная связь»:

Обратиться в компанию можно напрямую на электронную почту: shop@euroset.ru.  Подача жалобы или предложения должны быть с указанием Ф.И.О. заявителя, контактным номером телефона, с указанием места жительства и обратным адресом электронной почты, куда придет ответ из компании.

У компании есть своя группа в ВКонтакте https://vk.com/euroset_club и Фейсбуке ru-ru.facebook.com/euroset, где клиенты могут получать информацию о новинках и акциях компании, консультации по возникшим вопросам, обсуждать уровень магазинов, высказывать предложения об улучшении качество обслуживания, жаловаться. Пользователи оставляют отзывы о работе салонов, дают рекомендации, основанные на собственном опыте.
 

Вы можете позвонить или написать и уточнить порядок возврата Ваших наушников

1
0
1
0
Роман Бака
Роман Бака
Клиент, д. Минск
Группв в Фэйсбуке и ВК уже ликвидировали давно. Писать только им. И то не отвечают.
Похожие вопросы
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Вопрос такой есть ли шанс, что я получу услугу и компенсацию за каждый просроченный день?
Я, Терехова Екатерина Васильевна, 21 мая 2025 года обратилась в компанию ООО «Генотек» для получения услуги по расшифровке ДНК. Однако: * Согласно условиям договора и информации, предоставленной компанией, результат должен быть предоставлен по истечении 80 рабочих дней, то есть не позднее 17 сентября 2025 года. * Вместо этого 15 сентября 2025 года я получила уведомление о задержке выдачи результатов на неопределённый срок. * Услуга мною оплачена полностью, однако результат в установленный срок я не получила. Таким образом, исполнитель нарушил мои права как потребителя, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» (ст. 4, ст. 28, ст. 29), в части соблюдения сроков и качества оказания услуг. Требую: 1. Устранить допущенные нарушения и предоставить результат услуги в течение 14 календарных дней с момента получения данной претензии. 2. Предоставить письменный ответ на данную претензию в течение 10 рабочих дней. 3. Выплатить компенсацию за причинённые неудобства в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». В случае отказа или игнорирования претензии оставляю за собой право обратиться в Роспотребнадзор, Росздравнадзор и суд для защиты своих прав. Здравствуйте ???? это я составила коряво претензию в Генотек, в которую обратилась за услугой и услуга не была оказана, хотя я оплатила все сразу и мне сказали, что как только будет готова, мы сообщим, причина загруженность лаборатории. Я почитала отзывы, я не одна такая. Так вот ещё они предложили в качестве бонуса за это промокод на следующую услугу в их компании, которая мне не нужна потому что я больше к ним не обращусь! Мне спустя 2 рабочих дня пришел ответ, что «Добрый день! Наши юристы уже готовят ответ на вашу претензию. Ожидайте, пожалуйста.» Вопрос такой есть ли шанс, что я получу услугу и компенсацию за каждый просроченный день? Или же если они решать просто вернуть деньги имею ли я право все равно обратиться в Роспотребнадзор и хотя бы за неустойку требовать или в суд сразу? Понятное дело нужно дождаться что же напишут их юристы. Но я бы хотела знать, даже после возврата денег без услуги, что я могу потребовать. У мен в октябре день рождение и конечно я расстроена что нет результатов ДНК и плюс я ещё вынуждена вести переписки, а деньги с меня сразу взяли.
, вопрос №4693523, Екатерина Терехова, г. Москва
Семейное право
А если официально в законную силу через суд развод наступил 10.01.2025 года и супруг умер 10.01.2025 что выяснилось
Здравствуйте. А если официально в законную силу через суд развод наступил 10.01.2025 года и супруг умер 10.01.2025 что выяснилось потом, так как супруг был на СВО и на момент развода супруга не знала что он туда уедет. Тогда получается на этот день супруг и супруга были еще в браке или уже официально в разводе если дата одинаковая ?
, вопрос №4692721, Яна Алексеевна Демина, г. Москва
Гражданство
Обо мне я несовершеннолетний гражданин Узбекистана и регистрация у меня была на основании родителей и
здравствуйте! хотел бы узнать могут ли поставить мне запрет на въезд, если у меня просрочилась регистрация на 50 суток +-. Обо мне я несовершеннолетний гражданин Узбекистана и регистрация у меня была на основании родителей и насколько я знаю, что бы ее продлить нужно выехать из страны и заехать обратно, мои родители выехали и заехали обратно сделали новую регистрацию, но мне нет так как я хочу улететь к себе на родину, но боюсь, что мне поставят запрет на въезд, может мне кто-то дать ответ на вопрос «могут ли мне поставить запрет на въезд?» мне 17 лет для уточнения
, вопрос №4692421, Виталий, г. Москва
Семейное право
Что делать если мать бросила детей несовершеннолетних и уехала не известном направлении
Что делать если мать бросила детей несовершеннолетних и уехала не известном направлении
, вопрос №4691867, Андрей, г. Ноябрьск
ДТП, ГИБДД, ПДД
Здравствуйте такая ситуация утром заехал во двор начал разворачиваться и задним ходом въехал в машину вышел
Здравствуйте такая ситуация утром заехал во двор начал разворачиваться и задним ходом въехал в машину вышел не увидел повреждений и уехал по семейным обстоятельствам Потом вышел мужчина и увидел повреждения и вызвал гаи составили протакол вечером он меня нашел через знакомого мы встретились притензтй не имеет ремонт вмятины оплачу как забрать заявление или чтоб сотрудники гаи не передавали бумаги в суд И нужно мне скмому придти в гаи и все сказать кск и есть
, вопрос №4691042, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 15.06.2021