Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
У меня в договоре стоит 30 дней выполнения заказа по мебели
Здравствуйте! У меня в договоре стоит 30 дней выполнения заказа по мебели. А мебель до сих пор не везут. Как мне быть? Звонила и ходила, ждите, а мебели нету. Помогите мне пожалуйста.
Здравствуйте, Елена.
Самый действенный способ повлиять на ситуацию — это написать претензию тому лицу, которое нарушило Ваши права.
Вы можете, например, установить новый срок исполнения заказа, а также выставить неустойку.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
Я в аналогичной ситуации именно так и поступала.