8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Я отказался на что мне заявили что я должен им в таком случае за диагностику 1500 рублей о которой не было

Здравствуйте,в моей ситуации сломался телефон я обратился в сервисный центр из интернета для устранения неисправности (не работал динамик)Приехал курьер оставил расписку и сказав что завтра обьявят цену на ремонт уехал забрав устройство.через два дня позвонили из этого сервиса и обьявили что мой ремонт будет стоить вместо названной суммы (она у них и на сайте)1600 р обьявили 9000 руб за ремонт. Я отказался на что мне заявили что я должен им в таком случае за диагностику 1500 рублей о которой не было озвучено никем ни курьером ни кем другим .На требование вернуть телефон они заявили что вернут мне его в разобранном виде хотя забирали целый поскольку они работали а я отказываюсь платить .На лицо класическая схема отьема денег ,подскажите что в данной ситуации делать разобранный телефон я не прийму возможно они чтото украли или заменили на не оригинал

Показать полностью
, Дмитрий, г. Москва
ремонттелефон

Здравствуйте! Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о работах (услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. В соответствии с п. 2 данной статьи, в обязательном порядке до заключения договора потребителю должна быть предоставлена информация о цене работ (услуг).

В случае, если такая информация до потребителя не доведена, на основании ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», Вы вправе не оплачивать оказанные услуги.

Можете подготовить им претензионное письмо с отказом от оплаты услуг по вышеуказанным основаниям и потребовать передать мобильный телефон в том состоянии (т.е. в собранном виде) в назначенный Вами срок.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Все
Как оформить землю под домом в сельской местности, если участок не зарегистрирован?
Здравствуйте! Нужна консультация что делать куда обращаться. Лет примерно 25 назад мама купила дом в селе, он есть в кадастре, а как сейчас выяснилось земля на которой он стоит не оформлена и дома нет ни на одной карте, ни в одном документе, везде промзона. Покупала у председателя колхоза, но его уже нет в живых и колхоза уже тоже нет. Сейчас проводят газ в селе и наш дом так как земля ни на ком не числится не внесли в проект для проведения газа. В администрации района ни чем не смогли помочь, сказали такой случай впервые, что делать они не знаю кадастровый инженер тоже развёл руками. Как нам быть теперь, как оформить эту землю, что для этого нужно. Пренадлежит ли она нам, знаю есть какой то закон о сроке давности.? Куда идти, что делать.
, вопрос №4969003, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Все
Возможен ли перерасчет аванса при подписании допсоглашения задним числом?
Добрый день! В компании добавилось дополнительное соглашение к трудовому договору, о котором директор вовремя не уведомил, при выплате аванса оказалось, что аванс посчитали по старой системе. Дополнительное соглашение было подписано вчера (28.05), но вовремя не заметила, что оно за 16.05, возможен ли перерасчёт с 01.05-15.05? Это же не моя вина, что директор не поставил в известность. Что в таком случае лучше делать?
, вопрос №4968359, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Все
Что грозит за хищение денежных средств с использованием служебного положения?
Добрый день! Моя сестра используя служебное положение похитила денежные средства на сумму 300 тысяч рублей. Завели уголовное дело. Адвокат государственный. Обвиняется по ст 160. 3 раза был суд и каждый раз назначают новое заседание. Подскажите пожалуйста что вообще грозит в таких случаях из практики в большей степени.
, вопрос №4967765, Мира, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Трудовое право
Можно ли вернуться на прежнюю должность после сокращения штата, если есть ребенок до 3 лет?
Добрый день. В октябре прошлого 2025 года "В связи с сокращением штата занимаемая вам должность подлежит сокращению. Вам предлагается перевод на должность такую то такую то." Я мать ребенка, которому не исполнилось ещё 3 лет. Я подписала данное согласие на перевод, не зная что меня не имеют право сокращать. Хотя в этом отделе ещё была аналогичная должность, на которой трудоустроена женщина без запретов на сокращение, но выбрали меня. Меня перевели на должность в другой отдел, но я хочу вернутся в предыдущий отдел. Это возможно?
, вопрос №4967565, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 31.05.2021