8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
600 ₽
Вопрос решен

Подготовить ответ на претензию от страховой

получили претензию от страховой компании на возмещение ущерба. к претензии не прилагается никаких документов, подтверждающих сумму претензии.

  • IMG_1621675217616
    .jpg
  • IMG_1621675255245
    .jpg
, Юрий, г. Новороссийск
Олег Феофанов
Олег Феофанов
Юрист, г. Одинцово
рейтинг 9.9
Эксперт

Добрый день. А саму претензию можно увидеть?

0
0
0
0
Юрий
Юрий
Клиент, г. Новороссийск
да, конечно, только не хотелось бы, чтобы она была в открытом доступе.
Григорий Арутюнов
Григорий Арутюнов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день! Данный раздел сайта предусмотрен для письменных консультаций на вопросы.

Если Вам требуется подготовка ответа на претензию, то Вы можете обратиться за данной услугой к любом из юристов на сайте.

к претензии не прилагается никаких документов, подтверждающих сумму претензии. Юрий

Данные документы можно запросить у страховой. Требование к Вам заявлено в рамках статьи 965 ГК РФ (суброгация)?

0
0
0
0
Юрий
Юрий
Клиент, г. Новороссийск
вот претензия

у Вас действительно не было страховки в момент ДТП? Вы Оспаривали свою вину в ДТП?

0
0
0
0
Алексей Соловьёв
Алексей Соловьёв
Юрист, г. Ростов-на-Дону

добрый день, Юрий. Для более детального установления законности и обоснованности предъявляемой Вам суммы к взысканию в порядке суброгации, необходимо письменно затребовать у них документы, подтверждающие данное требование. с Вас требуют в порядке суброгации, ст.965 ГК РФ

Если договором имущественного страхования не предусмотрено иное, к страховщику, выплатившему страховое возмещение, переходит в пределах выплаченной суммы право требования, которое страхователь (выгодоприобретатель) имеет к лицу, ответственному за убытки, возмещенные в результате страхования.

 

Во первых, нужно,  затребовать калькуляцию расчетов по стоимости ремонта , то есть акты осмотра автомобиля потерпевшего и расчеты стоимости ремонта, с перечнем замененных и отремонтированных деталей, расчетов стоимости ремонтных работ и т.д. Данные расчеты необходимы для того, чтобы определить обоснованность требуемой с Вас суммы. В особенности необходимо разобраться, соответствует ли перечень повреждений , которые указаны в калькуляции расчетов, либо, при ремонте на СТО, указанные в акте выполненных работ , реальным повреждениям, которые были получены в результате данного ДТП, то есть указанным в документах, выданных сотрудниками ГИБДД при выезде на место ДТП. Зачастую имеет место злоупотребление правом. Вы имеете право оспорить данную сумму в судебном заседании путем заявления ходатайства о назначении судебной экспертизы. Перед экспертом необходимо будет ставить нужные вопросы.

Во вторых важно установить была ли осуществлена выплата потерпевшему или оплата стоимости ремонта автомобиля на соответствующей СТО. 

0
0
0
0

Если осуществлялся ремонт авто на СТО , то имеет значение вопрос где делись замененные детали и если они после ремонта переданы страховой компании, то снижать требование к Вам на их остаточную стоимость. 

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Юрий, добрый день.

Основная проблема у Вас заключается в том, что страховая компания может отказать в выдаче Вам калькуляции, поскольку формально действующее законодательство не обязывает ее передавать Вам указанные сведения.

В целом в основу требования о выдаче документов, подтверждающих расчет оплаченной суммы можете указать следующее.

Переход права требования осуществляется на основании закона, что предполагает применению к его регулированию положений главы 24 ГК РФ.
Вместе с тем, заявив требование о добровольном возмещении ущерба, страховщиком не были представлены документы, обосновывающие сумму причиненного вреда, равно как и исполнение им своих обязательств по его возмещению перед потерпевшим.
            Согласно ст. 386 ГК РФ

должник вправе выдвигать против требования нового кредитора возражения, которые он имел против первоначального кредитора, если основания для таких возражений возникли к моменту получения уведомления о переходе прав по обязательству к новому кредитору.

Должник в разумный срок после получения указанного уведомления обязан сообщить новому кредитору о возникновении известных ему оснований для возражений и предоставить ему возможность ознакомления с ними. В противном случае должник не вправе ссылаться на такие основания.
       
            В силу постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации»

по делам о возмещении убытков заявитель обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (пункт 2 статьи 15 ГК РФ). Размер подлежащих возмещению убытков должен быть установлен с разумной степенью достоверности. По смыслу пункта 1 статьи 15 ГК РФ в удовлетворении требования о возмещении убытков не может быть отказано только на том основании, что их точный размер невозможно установить. В этом случае размер подлежащих возмещению убытков определяется судом с учетом всех обстоятельств дела, исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению.

            Согласно указу Президиума ВС СССР от 04.08.1983 N 9779-X (ред. от 08.12.2003) «О порядке выдачи и свидетельствования предприятиями, учреждениями и организациями копий документов, касающихся прав граждан»

государственные и общественные предприятия, учреждения и организации выдают по заявлениям граждан копии документов, исходящих от этих предприятий, учреждений и организаций, если такие копии необходимы для решения вопросов, касающихся прав и законных интересов обратившихся к ним граждан. Копии документов выдаются на бланках предприятий, учреждений и организаций. В таком же порядке предприятия, учреждения и организации могут выдавать копии имеющихся у них документов, исходящих от других предприятий, учреждений и организаций, от которых получить непосредственно копии этих документов затруднительно или невозможно.

В случаях, когда документы были исполнены на бланках, при изготовлении копий воспроизводятся реквизиты бланков. Верность копии документа свидетельствуется подписью руководителя или уполномоченного на то должностного лица и печатью. На копии указывается дата ее выдачи и делается отметка о том, что подлинный документ находится в данном предприятии, учреждении, организации.

Но здесь стоит учесть, что Вы можете не дождаться ответа и страховая обратиться с иском в суд, где уже оспаривая размер ущерба есть смысл заявить ходатайство о проведении судебной экспертизы.

Причем замечу, что перед экспертом Вами будет поставлен только вопрос о стоимости восстановительного ремонта и возможности его осуществления без замены отдельных элементов конструкции ТС.

В этом случае не стоит занимать позицию о снижении сумы ущерба за счет остаточной стоимости поврежденных деталей, которые находятся в распоряжении страховщика. Дело в том, что здесь спор не связан с переходом права собственности и такая позиция является ошибочной. 

0
0
0
0

Так же отмечу, что производить расчет при получении по Вашему требованию от страховой компании документов о стоимости ремонта Вам придется самостоятельно. 

Страховая компания по отношению к Вамне обязана производить перерасчет произведенного ремонта и доказывать его обоснованность — законом такая обязанность ни на потерпевшего, ни на страховую компанию не возлагается (в этой связи утверждения об обратном являются ошибочными). 

Все что Вы можете потребовать от страховой только результаты или калькуляции затрат на ремонт или согласованный ей на СТО заказ-наряд, на основании данных документов оценку обоснованности данных затрат Вы производите самостоятельно.

Аналогичным образом дело будет обстоять и в суде, где именно Вы в силу ст. 56 ГПК РФ обязаны доказать, что существует менее затратный и эффективный способ восстановительного ремонта. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
ДТП, ГИБДД, ПДД
Является ли это страховым случаем по осаго и взыщет ли с меня страховая компания эту сумму (сумма ущерба 170 тыс руб)
Сдавая задним ходом задел ворота грузовые. Является ли это страховым случаем по осаго и взыщет ли с меня страховая компания эту сумму (сумма ущерба 170 тыс руб)
, вопрос №4862540, Ольга, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Социальное обеспечение
Вопрос: данный коэффициент начисляется только на фиксированную выплату страховой пенсии или ещё дополнительно и на всю начисленную сумму пенсионном выплаты?
Здравствуйте. Я на момент назначения пенсии проживаю в районе приравненном к районам Крайнего Севера с коэффициентом 1.3. Вопрос : данный коэффициент начисляется только на фиксированную выплату страховой пенсии или ещё дополнительно и на всю начисленную сумму пенсионном выплаты?
, вопрос №4862501, Светлана, г. Тында
Социальное обеспечение
Сейчас минимальная планка повышена, но при достижении 15 лет стажа остается право на определенные гарантии, например доплаты при последующем назначении страховой пенсии
Кратко о проблеме: Здравствуйте !Вычитал такую информацию : Что дает 15 лет госслужбы До 2017 года этого было достаточно для назначения пенсии госслужащему по выслуге лет. Сейчас минимальная планка повышена, но при достижении 15 лет стажа остается право на определенные гарантии, например доплаты при последующем назначении страховой пенсии. Если у меня есть в общей сложености 17 лет стажа госслужбы и я перед исполнением мне 65 лет проработаю еще 12 месяцев на госслужбе ,будут мне хоть какие дополнительные выплаты ?
, вопрос №4862338, Клиент, г. Ростов-на-Дону
Автомобильное право
19: 02 А то что я уже направил претензию, она не играет роль?
26 декабря 2023 Какие? 14:33 По ходатайству ни каких ответов не было 14:34 По ходатайству. 14:37 Попробуйте их набрать, узнать судьбу ходатайства 14:37 Хорошо 15:18 08 сентября 2024 Добрый день! Вопрос по приставу, вообщем была списана задолженность по решению суда в полном объеме и сняты все ограничения, так же сняты блокировки счетов на сумму задолженности, но один счет видимо пристав забыла разблокировать, на нем так и висит ограничение на сумму 13000, то есть эта сумма заблокирована банком. Вопрос, как разблокировать эту сумму но так чтоб наказать пристава за то, что задолженность оплачена, а сумма уже больше месяца заблокирована банком? Есть какие либо варианты жалобы? 13:48 Здравствуйте. Нужно подать жалобу на имя пристава, чтоб он снял ограничения 14:41 А жалобу куда подаем? 15:12 Старшему судебному приставу 15:21 Ну тут получиться без какого либо наказания пристава, просто разблокируют эти средства и все? 15:39 Скорее всего да 15:39 Средства по сути удерживаются по вине пристава уже больше месяца 15:40 Может какую нибудь пеню взыскать попробовать не получиться ? 15:42 К сожалению не выйдет 16:25 18 сентября 2024 Здравствуйте, подскажите по гос контрактам Вы специализируетесь, заказчик не оплачивает оказанные услуги 12:40 Заказчик бюджетное мед.учреждение, причина нет денег 12:49 Здравствуйте. Вы можете внести заказчика в РНП 13:02 У меня ситуация такая, были заключены контракты на пол года, на оказание транспортных услуг, оплата ежемесячно по факту за оказанные услуги, то есть на данный момент контракты еще действующие до 31.12.2024. Срок по договору по оплате за июль месяц закончился 06.09.2024, написал им претензию с указанием срока погашения задолженности 10 календарных дней которые заканчиваются 20.09.2024. На претензию официального ответа нет, не официально - нет денег, счет заблокирован налоговой из за долга 20мл., хотите расторгайте договор и подавайте в суд. У меня 5 контрактов на 5 авто, расторгать договор пока не хочу, хочу остановить оказание услуг, чтоб какое то там движение началось, а потом уже в крайнем случае в суд. Да и не хочется ругаться с ними, уже 8 лет там работаю в данной сфере. В претензии указал что через 10 дней оказание услуг будет не возможным, но мне ни чего не ответили и даже не позвонил ни кто, полная тишина. Вопрос пока только в том могу ли я остановить оказание услуг так чтоб не сделать себе хуже, в договоре про это ни чего не прописано, только про пеню по ставке ЦБ которая составляет от суммы задолженности 127р в день. 13:39 Отправлена заявка на составление документа Ожидайте ответа юриста. 15:02 Нет, нужно сначало расторгнуть договор, а затем прекратить оказание услуг 15:56 А что будет если просто не вывести авто без расторжения? 16:26 И сколько длиться будет процесс расторжения? 16:27 Они могут подать иск о том, что Вы в одностороннем порядке расторгли договор 17:06 По времени это будет 2-3 месяца 17:09 Ну я не могу 2-3 месяца платить зарплату водителям из своего кармана, одно дело когда сам работаешь и можно потерпеть. а другое 5 водителей. 17:24 Нужно смотреть Ваш оговор, там есть упоминание о расторжении в одностороннем порядке? 17:26 Если бы контракт закончился тут еще ладно, а тут продолжает действовать и каждый день надо платить водителям с учетом того что уже почти 3 месяца задолженность 17:26 Пришлите копию контракта 17:32 Проект контракта 086 изв 054.Проект контракта 086 изв 054. docx 69.9 КБ 17:33 В договоре есть расторжение в одностороннем порядке. Нужно подготовить мотивированное уведомление о расторжении договора с учетом гражданского законодательства и 44 ФЗ 17:36 И весь процесс займет 2-3 месяца? 17:52 Нет. 10 дней 18:55 То есть пишем уведомление в адрес заказчика и после 10 дней него не выходим на работу? 19:02 А то что я уже направил претензию, она не играет роль? 19:03 Нужно смотреть, что Вы в ней прописывали 19:34 Претензия в ВДБ.Претензия в ВДБ. docx 56.5 КБ 19:56 Так Вы нигде не прописали, что расторгаете договор 20:21 Так я его и не хотел расторгать, если сейчас пишем уведомление после 10 дней не выходим на работу? 20:46 Да 20:54 Давайте тогда напишем, жду от Вас документ 21:09 А задолженность это только через суд уже или можно с министерства здравоохранения начать? 21:11 Только через суд 21:49 Юрист предлагает оплатить подготовку документа «Увеличение о расторжении » Срок изготовления: 20.09.2024 Безопасная сделкаВы ничем не рискуете! Оплата через безопасную сделку Правовед.ru Вы отказались 21:49 Хорошо, еще подумаю, цена документа не маленькая 22:42 26 сентября 2025 Вы отказались от составления документа. 11:24 Здравствуйте, необходима консультация по договору аренды, можно к Вам обратиться с этим вопросом? 11:26 Добрый день. Что именно Вас интересует? 12:21 Я беру в аренду место в общежитии института для установки автомата для розлива воды (водомат) в коммерческих целях, но почему то в договоре аренды мне прописывают условия по использованию аппарата, например они хотят -п.3.1.7. Запрашивать у Арендатора документы, подтверждающие соответствие требованиям по обеспечению безопасности и качеству питьевой воды, производимой аппаратом, установленных законодательством, техническими регламентами, рекомендациями и стандартами, 3.4.23. Обеспечить соответствие качества воды, производить лабороторный контроль качества воды с предоставлением подтверждающих докуметов. Мне не понятно почему я им должен это все предоставлять в рамках договора аренды места в помещении? Могут ли они такое требовать? 12:31 Да, это их право. 14:10 Сегодня Здравствуйте, необходима консультация по 44 ФЗ. В краце, мед.учреждение по заключенным со мной гос контрактам в 2025 году имеет перодомною задолженность по оплате транспортных услуг с Октября 2025 года в сумме примерно 1 мл. рублей. Данные контракты по срокам закончились 31.12.2025, оказаны услуги в полном объеме. Пообещав погасить задолженность гарантийным письмом до 31.12.2025, взяв на себя финансовую нагрузку вошёл в трудное положение учреждения согласился принять обещание. С надеждой что с нового года в даннном учреждении всё наладиться мною 08.12.2025 были заключены ряд контрактов на 2026 год. Однако задолженность погашена небыла ни до 31.12.2025 ни данный момент. Предварительно уведомив учреждение из за длительного отсутствия финансирования со стороны учреждения я был вынужден остановить оказание услуг пока только по одному новому из трех контракту заключенного на 2026 год, тем самым нарушив условие договора, так как по новым котрактам сроки оплаты ещё на данный момент не нарушены. В связи с этим в отношении меня был составлен Акт выявленных нарушений в ходе исполнения договора о том что согласно графика я не предоставил транспорт и опубликован в ЕИС на портале Госзакупок. Как действовать в данной ситуации, отвечать что либо на этот Акт, писать заявление в суд на имеющуюся задолженность по контрактам за 2025 год или так же направить акт о нарушении сроков оплаты в ЕИС госзакупок?
, вопрос №4862331, Денис, г. Воркута
Земельное право
Какой срок ответа на претензию прописывать?
Добрый день! Участки ЛПХ, пишу претензию соседу. Снег с крыши его постройки разрушил мой забор. Какой срок ответа на претензию прописывать? В течение какого времени прописать, что после восстановления нами забора, он обязуется его оплатить? Восстанавливать будет фирма, в которой его ставили. Счёт она предоставит. В претензии я могу руководствоваться статьями 1064 , 151 и статьей 304, так как из-за упавшего снега, возможности очередного схода лавины, я не могу пользоваться частью участка?
, вопрос №4861839, Ирина, г. Москва
Дата обновления страницы 22.05.2021