Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Мне прислали на почту смс, так же со мной связался человек, через ватсап и попросил включить демонстрацию
Помогите пожалуйста решить проблему с брокерским счетом . Я пыталась закрыть его, как выяснялось , что есть какое-то кредитное плечо . Мне прислали на почту смс, так же со мной связался человек, через ватсап и попросил включить демонстрацию экрана, начал объяснять , что нужно вот через сбер , через накопления внести данные , потом звонок прервался он сказал, то что нужно теперь это сделать вручную , а вручную нужно взять кредит на 141тыс, внесли ее в Сбер , потом обратно в альфу и тогда что-то в накоплениях обновиться и только потом сможем закончить процедуру
- IMG_4155.png
- IMG_4154.png
- IMG_4151.png
- IMG_4149.png
Здравствуйте. Ваша ситуация очень похожа на типичное мошенничество. Ни в коем случае не продолжайте общение с этим человеком и не выполняйте его инструкций! Вот что нужно сделать срочно:
### **Срочные меры:**
1. **Немедленно заблокируйте все карты и счета**, к которым мошенники могли получить доступ через демонстрацию экрана:
— Позвоните в службу поддержки Сбера (**900**) и Альфа-Банка для блокировки счетов/карт.
— Сообщите о подозрении на мошенничество.
2. **Отмените кредит** (если успели его оформить):
— Обратитесь в банк, где брали кредит, и объясните ситуацию. Возможно, потребуется написать заявление о мошенничестве.
3. **Подайте заявление в полицию**:
— Обратитесь в отделение МВД с документами о переводах, скриншотами переписки и деталями звонков. Это важно для возбуждения уголовного дела (ст. 159 УК РФ).
4. **Проверьте кредитную историю**:
— Запросите отчет, чтобы убедиться, что мошенники не оформили другие кредиты на ваше имя.
5. **Смените пароли**:
— От всех банковских приложений, почты и мессенджеров. Включите двухфакторную аутентификацию.
### **Как действовали мошенники:**
— Выдавали себя за сотрудников банка/брокера.
— Использовали демонстрацию экрана, чтобы получить доступ к вашим счетам.
— Заставили вас взять кредит, чтобы «обнулить» несуществующие проблемы со счетом.
### ️ **Важно:**
— Никогда не включайте демонстрацию экрана незнакомцам.
— Банки никогда не просят переводить деньги или брать кредиты для «обновления счетов».
— Если сомневаетесь — прервите разговор и перезвоните в банк через официальный номер.
Скорее всего, мошенники уже получили доступ к вашим деньгам. Действуйте максимально быстро, чтобы минимизировать ущерб!
Здравствуйте, Мария!
Возможно, вы стали жертвой противоправных действий злоумышленников.
Для привлечения неустановленных лиц к ответственности и возмещению причиненного ущерба необходимо обратиться с заявлением в правоохранительные органы.
Чтобы подать заявление в полицию, нужно прийти или позвонить в дежурную часть (по номерам 02, 102, 112). Кроме того, подать заявление можно через форму на официальном сайте МВД РФ или управления МВД по региону.
В зависимости от результатов проверки в действиях неизвестных вам лиц могут быть усмотрены признаки мошенничества (ст. 159 УК РФ), вымогательства (ст. 163 УК РФ), либо иных наказуемых законом деяний.
Для подробного анализа ситуации необходимо изучить переписку с указанными лицами, документацию, которую они вам предоставили, а также чеки о переводе им денежных средств.
Если у вас остались какие-либо вопросы, например по сбору первоначальной доказательственной базы в отношении злоумышленников, если необходимо составить заявление в правоохранительные органы, обратитесь ко мне в чат.
Если мои рекомендации каким-либо образом вам помогли, можете отблагодарить Юриста.
Ответил Вам в личные сообщения