8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Мне прислали на почту смс, так же со мной связался человек, через ватсап и попросил включить демонстрацию

Помогите пожалуйста решить проблему с брокерским счетом . Я пыталась закрыть его, как выяснялось , что есть какое-то кредитное плечо . Мне прислали на почту смс, так же со мной связался человек, через ватсап и попросил включить демонстрацию экрана, начал объяснять , что нужно вот через сбер , через накопления внести данные , потом звонок прервался он сказал, то что нужно теперь это сделать вручную , а вручную нужно взять кредит на 141тыс, внесли ее в Сбер , потом обратно в альфу и тогда что-то в накоплениях обновиться и только потом сможем закончить процедуру

  • IMG_4155
    .png
  • IMG_4154
    .png
  • IMG_4151
    .png
  • IMG_4149
    .png
, Мария, г. Саратов
Иван Иванов
Иван Иванов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте. Ваша ситуация очень похожа на типичное мошенничество. Ни в коем случае не продолжайте общение с этим человеком и не выполняйте его инструкций! Вот что нужно сделать срочно:

### **Срочные меры:**

1. **Немедленно заблокируйте все карты и счета**, к которым мошенники могли получить доступ через демонстрацию экрана:

    — Позвоните в службу поддержки Сбера (**900**) и Альфа-Банка для блокировки счетов/карт.

    — Сообщите о подозрении на мошенничество.

2. **Отмените кредит** (если успели его оформить):

    — Обратитесь в банк, где брали кредит, и объясните ситуацию. Возможно, потребуется написать заявление о мошенничестве.

3. **Подайте заявление в полицию**:

    — Обратитесь в отделение МВД с документами о переводах, скриншотами переписки и деталями звонков. Это важно для возбуждения уголовного дела (ст. 159 УК РФ).

4. **Проверьте кредитную историю**:

    — Запросите отчет, чтобы убедиться, что мошенники не оформили другие кредиты на ваше имя.

5. **Смените пароли**:

    — От всех банковских приложений, почты и мессенджеров. Включите двухфакторную аутентификацию.

### **Как действовали мошенники:**

— Выдавали себя за сотрудников банка/брокера.

— Использовали демонстрацию экрана, чтобы получить доступ к вашим счетам.

— Заставили вас взять кредит, чтобы «обнулить» несуществующие проблемы со счетом.

### ️ **Важно:**

— Никогда не включайте демонстрацию экрана незнакомцам.

— Банки никогда не просят переводить деньги или брать кредиты для «обновления счетов».

— Если сомневаетесь — прервите разговор и перезвоните в банк через официальный номер.

Скорее всего, мошенники уже получили доступ к вашим деньгам. Действуйте максимально быстро, чтобы минимизировать ущерб!

0
0
0
0
Дмитрий Кошкарёв
Дмитрий Кошкарёв
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте, Мария!

Возможно, вы стали жертвой противоправных действий злоумышленников.

Для привлечения неустановленных лиц к ответственности и возмещению причиненного ущерба необходимо обратиться с заявлением в правоохранительные органы. 

Чтобы подать заявление в полицию, нужно прийти или позвонить в дежурную часть (по номерам 02, 102, 112). Кроме того, подать заявление можно через форму на официальном сайте МВД РФ или управления МВД по региону.

В зависимости от результатов проверки в действиях неизвестных вам лиц могут быть усмотрены признаки мошенничества (ст. 159 УК РФ), вымогательства (ст. 163 УК РФ), либо иных наказуемых законом деяний. 

Для подробного анализа ситуации необходимо изучить переписку с указанными лицами, документацию, которую они вам предоставили, а также чеки о переводе им денежных средств. 

Если у вас остались какие-либо вопросы, например по сбору первоначальной доказательственной базы в отношении злоумышленников, если необходимо составить заявление в правоохранительные органы, обратитесь ко мне в чат.

Если мои рекомендации каким-либо образом вам помогли, можете отблагодарить Юриста.

0
0
0
0
Мария
Мария
Клиент, г. Саратов
Я не переводила им ничего. Т. К только успела оформить кредит в альфа-банке, банк должен перевести сумму утром, человек с которым я разговаривала, сказал позвонит утром, чтобы перевести с альфы на мой Сбер, чтобы что-то там повысить. Диалогов конкретных нету, потому что в основном были звонки через демонстрацию экрана

Ответил Вам в личные сообщения

0
0
0
0
Дата обновления страницы 06.03.2025