Как вернуть билеты на перенесенный концерт?

 Билет можно вернуть в любое время, даже за несколько минут до начала концерта. После начала услугу считают оказанной, и получить деньги обратно нельзя.

Билеты принимаю к возврату в кассе, где их приобретали. Покупатель пишет заявление. Необходимо принести паспорт и билеты с неповрежденным контролем.

Кассир должен зарегистрировать заявление, указать точное время приема, завизировать копию заявления и передать ее покупателю. Деньги возвращают в течение 10 дней.

Здравствуйте.

его перенесли на следующий год, куда я скорее всего не смогу попасть. Как быть в этой ситуации? Могу ли я вернуть деньги за билеты?

Да, можете  вернуть  оплаченные  денежные  средства  за  купленные  билеты, если  совершите  отказ  от  мероприятия.

Концерт перенесли из-за пандемии, и согласно постановления правительства №830 билеты мне не вернут.

согласно  этому  постановлению,  внёсшему  изменения  в  законодательство, вернуть  оплаченные  билеты  Вы  можете при   обстоятельствах  того, что организатор  концерта:

— не определил новую дату и время в течение шести месяцев с даты отмены, например, режима повышенной готовности или ЧС;

— не разместил информацию об этом на своем сайте.

Но  это  не  исключает  Вашего  права  на  отказ  от  концерта.

Юрий,  для  получения  подробной  консультации обращайтесь  в  мой  чат.