8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

После установки было выявлено, что механизм выдвижного зеркала поставили не тот, который указан в эскизе

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, как правильно составить претензию. Заказывала гардеробную по индивидуальному заказу. После установки было выявлено, что механизм выдвижного зеркала поставили не тот, который указан в эскизе. Так же в первые дни эксплуатации отвалились кое-какие запчасти. Продавец обещает исправить недостатки уже месяц.

, Наталья, г. Москва
Валерия Культрера
Валерия Культрера
Юрист, г. Санкт-Петербург

добрый день. Пишите в претензии все как есть, укажите, что было сделано не правильно и какие претензии у вас к качеству во время эксплуатации. В претензии главное указать что вы хотите и в какой срок. То есть прописать свои требования. Претензию необходимо отправить почтой рф с описью вложения продавцу. Для ускорения процесса также можно направить скан на эл. Почту и указать, что оригинал направлен почтой. удачи вам! 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Человек купил живое животное, ему было озвучено, что доставка силами покупателя, спустя 4 дня человек просит
Человек купил живое животное, ему было озвучено, что доставка силами покупателя, спустя 4 дня человек просит полный возврат денежных средств и отказывается забирать животное, должен ли продавец возвращать полную стоимость животного?
, вопрос №4858440, Арина, г. Саранск
Недвижимость
Как можно доказать, что в этот период я не проживала в этой квартире?
Здравствуйте, с 14ти лет мать прописала меня в своей квартире,на которой долги по ЖКУ(мама единственный собственник), с 2023 года я переехала к молодому человеку и больше не проживала в этой квартире, но выписаться удалось только в 2025 году. И вот на днях мне пришло письмо,что УК подает в суд,т.к за период с 01.08.2023 по 01.01.2026 образовался долг. Как можно доказать,что в этот период я не проживала в этой квартире? (Документальных доказательств не имеется)
, вопрос №4857840, Анастасия, г. Москва
Нотариат
Умерла сестра, она собственник квартиры, остались двое детей, один инвалид 1 группы, в другом городе у сестры осталась доля в квартире после смерти общей мамы, что делать?
Умерла сестра ,она собственник квартиры, остались двое детей, один инвалид 1 группы, в другом городе у сестры осталась доля в квартире после смерти общей мамы, что делать?
, вопрос №4857581, Елена, г. Великий Новгород
Уголовное право
Девушка попросила скинуть половой огран сейчас угрожает 135 статьей мне не было известно что ей 15 что мне может за это быть?
Девушка попросила скинуть половой огран сейчас угрожает 135 статьей мне не было известно что ей 15 что мне может за это быть?
, вопрос №4857358, Зариф, г. Оренбург
Недвижимость
В УК был сделан запрос о данных отопления, которые передавались за все время проживания в квартире и был
Добрый день. На днях было выявлено, что управляющая организация 3 года с марта 2023 года передает одни и теже показания индивидуальных приборов учета теплоэнергии, которые находятся за пределами квартиры и я, как собственник, к ним доступа не имею. Все это время я живу в квартире и исправно все плачу. Гарантия на этот счетчик слетала пол года назад. В УК был сделан запрос о данных отопления, которые передавались за все время проживания в квартире и был получен ответ, что с марта 2023 года передавались одни и те же показания, в связи с чем начисления за отопления приходили средние, что ощутимо выше, чем реальное потребление теплоэнергии. На мой запрос через госуслуги дом был получен ответ: Уважаемый пользователь, согласно п 81 ПП РФ № 354 гласит, что индивидуальный прибор учета (ИПУ) является зоной ответственности собственника. Согласно договору УО производит съем и передачу показаний в РСО ( ресурсоснабжающую организацию) Данные о съеме ИПУ размещаются в ЛК Житель РФ, и собственник видит и контролирует показания. 04.02.2026 года совместно с собственником был произведен контрольный съем , индикация присутствует, о том что данный прибор работает или не корректно работает, УО не может и не имеет полномочий признать ИПУ не работающим. Мы не организация осуществляющая метрологический контроль. Для решения вопроса Вам , как собственнику необходимо провести поверку прибора учета или при необходимости его замену. Почему я должен менять за свои деньги и выполнять поверку счетчика, если доступа у меня нет и данные по приборам учета передает УК. И за три года она передавала одни и те же показания, зная, что квартира не пустует и в ней постоянно живут люди.
, вопрос №4855629, Алексей, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 15.05.2021