472 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

472 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Общие вопросы

отказ магазина на приобретенный товар.

Здравствуйте! приобрела в магазине детский велосипед,рама которого через 5 месяцев после покупке сломалась.Обратилась к продавцу, предъявив чек о покупке с требованием заменить недоброкачественный товар или расторгнуть договор и вернуть деньги.Но получила отказ, т к гарантийный срок на данный товар не был установлен ни изготовителем, ни продавцом.

1. Промерен ли отказ магазина в удовлетворении требований покупателя? Ответьте пожалуйста

19 Февраля 2012, 15:03, вопрос №3039 Валентина, г. Могоча

Уточнение клиента

Правомерен ли отказ.

19 Февраля 2012, 17:55
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Мария
248
ответов
94
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Санкт-Петербург
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте!

В Вашем случае Вы вправе предъявить требование о замене товара в разумный срок, но в пределах 2-х лет после передачи товара. Но в Вашем случае брямя доказывания того, что недостатки возникли до передачи товара или по причинам, возникшим до этого момента, будет лежать на Вас.

Таким образом, Вам придётся провести экспертизу для установления причин недостатков и только после этого требовать у продавца земены товара ненадлежащего качества.

20 Февраля 2012, 17:05
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

472 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут