Здравствуйте у меня согнулся телефон без повреждений самсунг на гарантии мне его заменят или нет
Здравствуйте у меня согнулся телефон
без повреждений самсунг на гарантии мне его заменят или нет
, Рустам, г. Тольятти
Здравствуйте у меня согнулся телефон
без повреждений самсунг на гарантии мне его заменят или нет
Добрый день,
Если с момента повреждения телефона прошло менее 15 дней, то заменять на другой телефон надлежащего качества той же модели или другой модели, с перерасчетом покупной цены.
Если прошло больше 15 дней, то замена телефона возможна:
обнаружен существеннй недостаток телефона;
нарушен срок устранения недостатков телефона — прошло более 45 дней (определяется письменно).
Основание:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020)
«О защите прав потребителей» (ст. 18).
С уважением,